to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Hepsiburada üzerinden Awox marka kettle siparişi verdim (Sipariş No: 4346652509). Ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve teslimat için geçen cumartesi günü beklemem gerektiği belirtildi. Ancak ürün hala elime ulaşmadı ve kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iade işlemi başlatıldı ancak hem ürünüm gelmedi hem de 5 gün boyunca mağdur edildim.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül Cuma günü sipariş verdim. Bugün 12 Eylül ve hâlâ kargom gelmedi. Kargo takipten baktığımda 5 gündür kargo transfer sürecinde görünüyor. 3 kez Hepsiburada'yı aradım, ilgili bölümlere sorunu bildirdiklerini ve çok acil dönüş sağlanması gerektiğini söylediler. Fakat tarafı...
20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir adaptör siparişi verdim (Sipariş No: 4638878709). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini 248 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplu bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 442 007 319 1). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sitede gönderildi. Durumuna alındı gelen diğer ürünlerin kargo teslimat kodu bu ürünlere basılmış. Bu süreçte t...
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 229 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4465868026). Teslimat adresi olarak İstanbul’daki bir kargo otomatı seçtim. Cuma günü ürün otomata ulaştı, ancak otomatta ekran arızası olduğu için ürünü teslim alamadım. Ertesi gün (Cumartesi) müşteri hiz...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...
Awox 
Yorumlar