to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Eskiyi Kapında Yenile fırsatıyla iPhone 17 Pro siparişi verdim. 6 Temmuz’da kargo görevlisi ürünü getird...i, eski telefonum olan iPhone 14 Pro Max’i teslim almak ve test etmek istedi ancak bu işlemleri bilmediğini, testi tamamlayamadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı söyleyere
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / Eskiyi Getir” kampanyasına, Samsung Galaxy s25+ (SM‑s936B/DS) cihazımı vererek s2...6 Ultra 256 GB satın almak amacıyla başvuruda bulundum. Kampanya formuna her iki IMEI numaramı da girdiğimde sistem, hiçbir somut gerekçe sunmadan “IMEI yenilemeye uygun değil. Baş
Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanmak için mevcut telefonum olan iPhone 14 128 GB ...cihazımı, arka kamerası çalışmıyor olarak beyan ettim ve kampanya kapsamında buna göre bir fiyat belirlendi. Ardından iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Ancak 27 Nisan 2026
Hepsiburada üzerinden iPhone Air 256 GB model cep telefonu almak için Eskiyi Getir kampanyasına başvuru yaptım, IMEI num...aramı sisteme girip ürünü de sepetime eklemiştim. Ancak sepetteki ürünü yanlışlıkla sildiğim için yeniden ekleme yapmak istediğimde kampanyadan tekrar yararlanamadığımı gördüm. Sis
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reedar mağazasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Ürün sayfasında “Yarın ...kapında” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve 4 gündür hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de telefonla Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde iPhone 17 için “eskiyi getir” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, 29 Oca...k’ta yeni telefonum teslim edildi. Kampanya kapsamında eski telefonumu da belirtilen şekilde gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden, eski telefonum doğrudan g
Eski telefonunu yenile kampanyası nedeniyle iPhone 17 Pro Max satın alırken Hepsiburada’yı tercih ettim. iPhone 11 telef...onum için değişim teşviki kapsamında yaklaşık 14.500 TL teklif edildi, ben de bu nedenle kampanyayı kabul edip yeni telefonu 116.750 TL ödeyerek 08.12.2025 tarihinde Hepsiburada’da
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefonu, “Yarın Kapında” ibaresine ...ve ödeme öncesi ekranda yer alan “Teslimat: 16 Aralık 2025” bilgisine güvenerek sipariş verdim. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyası nedeniyle evde olmam gerektiğinden, 16 Aralık g
16 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Eskiyi Getir Yeniyi Al kampanyası ve +4000 TL indirim fırsatıyla iPhone 15 128 GB sip...arişi verdik (Sipariş No: 4564046875). Ürünün bedeli olan 22.899 TL kredi kartından peşin olarak tahsil edildi. Teslimat adresi İstanbul Avcılar’dı. 17 Kasım’da iş yerime teslimat
03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, eskiyi getir kampanyasına ve Hepsiburada satıcısına güvenerek Honor 400 mo...del telefonu 19.259 TL ödeyerek satın aldım. Kampanya kapsamında eski cihazımı Hepsijet aracılığıyla kapımdan aldırarak gönderdim. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen,
Sayın Yetkili, Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, eski telefonumu verip yeni telefon a...lmak üzere işlem başlattım. Sistemde her şey uygun görünmekte, Hepsiburada limiti de aktif ve kullanılabilir durumda. Ancak ödeme aşamasında, takasa dahil olan eski cihazın değeri
Hepsiburada değiş tokuş kampanyasından yararlanmak istiyordum fakat bilgi almak için müşteri temsilcisini arıyorum 16.07....2024 saat 12.32 de tarafıma müşteri hizmetleri ulaştı N**** hanım, kampanya ile ilgili bilgisi yok. Ben kampanya koşullarını okuyorum kendisi kampanya öyle değil diyor. Kampanya d
Hepsiburada'dan eskiyi getir kampanyasından iPhone 7 telefonumu verip iPhone 15 aldım. Ek ödeme 4000 TL eski telefonuma ...ise 1050 TL fiyat verdiler. 14 günlük süre çoktan doldu neredeyse 1 aya yaklaşacak hala hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım IBAN sizin adınıza olması gerekiyo
Hepsiburada sitesinden değiş tokuş kampanyasından (eskiyi getir, yeniyi indirimli al) yararlanarak iPhone 12 aldım. Beni...m cihazım için 2250 TL artı 3000 TL kampanya ek indiriminden faydalanmak istedim. İPhone 12'yi peşin fiyatıyla aldım ve anlaşmalı kargo ile eski cihazımı gönderdim. İnceleme sonucu
Hepsiburada'nın 'eskiyi getir, yeniyi götür' kampanyasından iPhone cihaz satın aldım. Ancak bu büyük şirketin yanıltıcı ...uygulamaları ile karşılaştım. Eski cihazımı göndermeme rağmen taahhüt edilen ücreti ödemediler. Haftalarca şikayetimle ilgili bir sonuç almayı bekledim. Daha sonra beni arayarak ci
20.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan 3500 TL ek destekli 'eskiyi getir' kampanyası ile ve ona güvenerek almış olduğum iP...hone 15 telefonumu teslim aldım. Fakat gönderdiğim telefonuma 450829 sipariş numaralı ben karar verirken 1750 TL fiyat biçip, ben gönderdikten sonra 400 TL gibi aşırı komik bir fiy
"Teşekkürler"
Hepsiburada para iadesi alamadım. Eskiyi getir kampanyası ile Apple telefon... aldım, eski telefonum oldukça ucuz bir fiyattan alındı ancak Hepsiburada t
Kasım ayında Hepsiburada firmasının 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasından bir cihaz satın aldım ve kendi cihazımı H...epsiburada'ya gönderdim. Satın aldığım cihazın parasını ödedim ve kullanmaya başladım. Ancak Hepsiburada, cihazımın parasını bana göndermedi. Her seferinde kayıt oluşturup beni oya
Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden kampanya döneminin olduğu zaman diliminde 04.11.2023 tarihinde Eskiyi Getir Y...eniyi Götür kapsamındaki kampanya ile iPhone 14 ürününü aldım. Bu kampanya içerisinde bir de Ek Ödeme sunuyorlardı 3500TL kadar. Çok mantıklı geldiğinden alışveriş kredisi ile (%0)
"Hepsiburada Yetkilisi Hatice hanım ile görüştüm sistemsel bir sorundan dolayı başvurumun gözükmediği iletildi. Fatura tarihinden 14 gün sonra tutarın ödene yaptığım kredi kartına iade edileceği söylendi Çok dikkatli yaptığımız ve ince hesaplarla alabildiğimiz bir üründü olay çözülmeseydi çok zor durumda kalırdık kendisine çok teşekkür ederim"
Hepsiburada bir haftadır eskiyi getir yenisinden yararlan kampanyasında asla, ama asla işlem yapılmıyor. Aradığımızda si...stem olabilir sizlerin şikayeti incelemeye alınıyor deniyor. En kısa sürede size dönülecek deniliyor. Ama bir hafta gibi bir süreç oldu hala çözüm bulunmuyor insanlarla resmen dalg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
