Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ağustos 2025 16:50
258

Hepsiburada Premium üyesi olarak, Akbank iş birliğiyle sunulan “35 bin tl, 0 faiz, 6 taksit” kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank’a müşteri oldum. Kampanya, yalnızca Akbanklı ilk müşterilere özel olarak duyurulmuştu. Tüm başvuru adımlarını tamamladıktan sonra, kredi çekme aşamasında kampanyanın ortadan kaldırıldığını ve yalnızca faizli kredi seçeneği sunulduğunu gördüm. Bu nedenle, durduk yere Akbank müşterisi oldum ancak kampanya taahhüdü yerine getirilmedi.

Konu hakkında hem Hepsiburada hem de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hepsiburada Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen, kampanya koşullarından yararlanamadım.

Kampanyadan belirtilen şekilde faydalanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-taahhudu-yerine-getirilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-taahhudu-yerine-getirilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
13 Ağustos 2025 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ağustos 2025 09:26
Deniz
Deniz
15 Ağustos 2025 11:36

Problemim çözülmedi. Banka krediye onay veriyor ama siz önonay vermedi o yüzden çıkmadı diyorsunuz. İnsanlara yalan söylüyorsunuz. Beni banka müşterisi yaptınız sizi şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 14:41
881
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Kampanya İptali Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 09:05
528
hepsiburada-premium-kampanya-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
hepsiburada-premium-kampanya-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
hepsiburada-premium-kampanya-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
hepsiburada-premium-kampanya-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
hepsiburada-premium-kampanya-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
hepsiburada-premium-kampanya-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi

profile
14 Ekim 2025 13:56
1.828
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Kampanya İndirimi Sepetime Yansıtılmadı

profile
31 Ekim 2025 15:49
492

profile
Muhammed
16 Ekim 2023 14:20
321
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri