to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Yanlış Renkli Hamur Yoğurma Makinesi Gönderimi Ve Kupon Talebi
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, ancak ürün tarafıma iki kez yanlış renkte gönderildi. 21 Aralıktan beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk siparişim 426 679 389 3 numaralı, ikinci siparişim ise 444 873 281 7 numaralı sipariştir ve her ikisinde de talep ettiğim renkten farklı ürün gönderildi.
Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde yalnızca “özür dileriz” denilmesi dışında mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Aynı ürünü iki kez yanlış renkte gönderip zamanımı ve emeğimi harcamama sebep oldular.
Yaşadığım bu tekrar eden hata ve zaman kaybı nedeniyle, mağduriyetimin telafisi için hesabıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Samet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 715797259 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
3. Defa ürünü siyah istedim şimdi ürün geldi yine beyaz geldi. Hepsiburada ile asla sipariş etmeyiniz
Müşteri hizmetleri aradı yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler.
Yardımcı olunmadı
