Hepsiburada İade destek mail

14 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım, Hepsiburada üzerinden 13 Nisan 2026’da satın aldığım Philips ac2220/10 hava temizleyici, teslim edildiği ilk günden itibaren belirgin bir plastik kokusu yaymaya başladı. Kullanımın ilk iki haftası boyunca bu kokunun geçeceğini düşünerek ürünü kullandım; ancak ...

Belbim Plus Kart ile Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 16:52’de 9.499,00 TL olarak gerçekleştirildiği halde, üzerinden verilen 12 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünün iadesine dair dekontum da, kendi hesabımdan gönderdiğim ...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 415 871 061 2 numaralı siparişimle bir kedi maması aldım. Elime ulaştığında Royal Canin'e mail yoluyla sorgulattım ve ürünün sahte olduğunu, satıcının Royal Canin satış yetkisinin bulunmadığını öğrendim. Durumu Hepsiburada'ya kanıtlarıyla birlikte ilettim. Defala...

12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden aldığım düşük omuz penye elbiseyi (Sipariş No: 454 640 830 6) iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. İade tutarı olan 425 TL’nin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca ...

Hepsiburada ne yazık ki gün geçtikçe kalitesini bozmaya devam ediyor. Sipariş etmiş olduğum telefon kılıfları ekte gönderdiğim resimler de göz önünde bulundurularak sipariş ile alakasız ve model uyumsuzluğu ile gönderildi, bu durum sorun değil. Ancak ürünlere kurumsal fatura düzenlendiği için iade f...

+2

29 Mart 1.15 civarı sipariş verdim ve uygulama beni bankaya bağlayıp IBAN ile 339 TL attırdı. Verdiğim sipariş ne gözüktü ne de iptal edildi ne de mail atıldı. Ürünü satan satıcıdan ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek olur musunuz... Rica ediyorum

Hepsiburada ve JBL kulaklık Hepsiburada güvence ile kulaklık aldım. Fakat beğenmediğim için, sesi hoparlör gibi dışarı vermesi, telden sesi kısınca aynı şekilde onun da kısılması, bunu kullanmak yerine mini hoparlör alsam daha iyi veya direk telefondan dinlesem daha iyi. Belki kulaklığın özelliği bu...

Hepsiburada'dan kurumsal faturalı ürün aldım ve daha sonra kurumsal iade faturası kesip iade ettim. İadem önce kurumsal iade faturası kesmediğim için iadem reddedildi ve geri gönderildi. Ben iade faturası kesim ve mail adreslerinden de gönderdiğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu a...

8 Ocak 2023 te Hepsiburada tarafından alınan ve tarafıma teslim edilmiş olan Osveld marka diş beyazlatma ürünü daha yeni 1 sene olmasına rağmen bozuldu. Şarj olmuyor. Açılıp kapanmıyor. Ürünün tamir edilmesini ya da iade edilmesini rica ettim ama firma mail bilgilerini paylaşmıyor Hepsiburada da hiç...