to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Haksızlık Ve Eksik Ürün Teslimatı Yaşadım
Hepsiburada'nın La Roche Posay satıcısından yüz yıkama jeli ve tonik siparişi verdim. Yüz yıkama jelim patlamıştı ve tüm ürünlerime bulaşmıştı. İade oluşturdum. Yüz yıkama jelinin kutuda olmadığını söyleyerek iademi iptal ettiler ve içindeki toniğimi, diğer ürünlerimi alarak sadece patlak yüz yıkama jelini bana gönderdiler.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Safiye Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 188651078 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
