to read complaints and reviews, or file yours.İade Faturası Sorunu Ve Kayıp Ayakkabı Nedeniyle 15 Gün Boyunca Geri Ödeme Alınamıyor
Hepsiburada premiumluyum Hepsiburada üzerinden Sportonex isimli ayakkabı firmasından aldığım Spor Ayakkabı ayağıma olmayınca geriye iade ettim. İade işlemi. İade işlemi fatura problemi sebebiyle gerçekleşmedi İade faturası kesip ekledim sisteme Fakat bu arada Ayakkabı kayboldu. Kargo ile bana gelmiş gibi görünüyormuş Ayakkabının nerede olduğunu bilmiyorum ve iade işlemi. Gerçekleşmiyor. Tam 15 gündür oyalanıyorum. Kartıma iade yok. Müşteri hizmetleri yetersiz! Ayakkabı fatura ilettiğim iptal ettiğim ayakkabıyı gönderdiğim halde işlemler maalesef yapılmıyor süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Merhaba Zehra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayetim neticelendi. Bir gün sonra ücret iadesi yapıldı. Şikayetimle ilgilenen sizlere teşekkür ederim.
