Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Faturası Sorunu Ve Kayıp Ayakkabı Nedeniyle 15 Gün Boyunca Geri Ödeme Alınamıyor

62
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim neticelendi. Bir gün sonra ücret iadesi yapıldı. Şikayetimle ilgilenen sizlere teşekkür ederim.”

Hepsiburada premiumluyum Hepsiburada üzerinden Sportonex isimli ayakkabı firmasından aldığım Spor Ayakkabı ayağıma olmayınca geriye iade ettim. İade işlemi. İade işlemi fatura problemi sebebiyle gerçekleşmedi İade faturası kesip ekledim sisteme Fakat bu arada Ayakkabı kayboldu. Kargo ile bana gelmiş gibi görünüyormuş Ayakkabının nerede olduğunu bilmiyorum ve iade işlemi. Gerçekleşmiyor. Tam 15 gündür oyalanıyorum. Kartıma iade yok. Müşteri hizmetleri yetersiz! Ayakkabı fatura ilettiğim iptal ettiğim ayakkabıyı gönderdiğim halde işlemler maalesef yapılmıyor süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.

8 Mayıs 09:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Zehra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Zehra
11 Mayıs 12:39

Şikayetim neticelendi. Bir gün sonra ücret iadesi yapıldı. Şikayetimle ilgilenen sizlere teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ürün Değişim 1 Ay Rekoruna Doğru

28 Mart 2024 03:59483

Hepsiburada ürün değişim talebim bir ayı bulmak üzere. Satıcı Hepsiburada'dan 40 numara spor ayakkabı satın aldım. 6 Mar...

hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

13 Eylül 2024 11:581.128

Hepsiburada, almış olduğum ürünleri bilgim dahilinde olmadan iptal etti. Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada'nın...

hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu
hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu
1 Destek

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

26 Haziran 2025 00:42299

Hepsiburada Premium üyesiyim. Sipariş ettiğim ayakkabılık kargoda ezildiğinden değişim talep ettim. Hatta mağaza da iyi ...

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

17 Temmuz 2025 13:13515

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 10 Temmuz 2025 Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturdum 12 Temmuzda kargoyu geri çevir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri