Hepsiburada Yanlış Ürün Göndermeleri Ve Doğru Ürünün Muallaklığı...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile ürün gönderen firmaların bilgisine. Hepsijet kargo gerçeğe uygun olmayan hatalı desi girişleri ile firmamızı mağdur etmiştir. Durumu iade gelen bir kargodan sonra fark ettik ve durumu Hepsiburada'ya bildirdik. Hepsiburada son 1 ayda girilen hatalı desili siparişlerin ücretini tarafımıza ödedi ancak 1 ayı geçen siparişlerim desilerine itiraz edemeyeceğimizi gerekçe göstererek sadece 3 adet yanlış girilen desi yüzünden firmamız 954₺ zarar uğratılmıştır. Tabi durumu fark edince hemen kargo şirketimizi değiştirdik. Bundan sonra da her mecrada bu konuyu anlatacağız ki insanlar emek vererek gönderdikleri kargoları kargo şirketlerine çaldırmasın.


Hepsiburada'dan 5 Ağustos günü sipariş verdim. Toplamda 3 farklı ürün 2 farklı mağaza üzerinden. 1. Mağaza herhangi bir sorun çıkarmadı dediği takvimde siparişi Hepsijet kargoya verdi. Ancak sipariş benim ilime gelip dağıtıma çıkıp teslim edilemedi ve bu bilgiyi Hepsiburada mesaj atarak paylaşmadı b...

Hepsibura üzerinden satış yapıyoruz. Kargo faturalarında bir terslik fark ettik kontrol ettiğimizde bir çok siparişimiz de aynı durumun olduğunu gördük. Siparişlerimizi Hepsiburada anlaşması ile Sürat Kargo ile gönderiyoruz. Kargolama ve teslimat sonrasında siparişte sipariş desisi görünüyor. Ancak ...

Hepsijet ve Hepsiburada kargo desilerini yüksek yazıp fazla ücret alıyor. Neredeyse her siparişte aynı desi olmasına rağmen farkı ücretler kesiyor. 1 gün 1 desi için 30TL keserken bir sonraki gün yine 1 desi için 50TL kesiyor. Telefon ve taleplere kesinlikle düzgün cevap vermiyor. Fiyat farklılıklar...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Hepsijet tarafından iki defa, kargo elimize ulaşmadan ve bize hiçbir bilgi verilmeden firmaya geri iade edilmiştir. Firmayla iletişime geçtiğimizde bize 'Ürünü siz iade etmişsiniz.' diyerek dönüş sağlanmış ve ürünü bizim iade etmediğimizi, hatta ürünün b...
Yorumlar