to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden L’Loreal Paris satıcısından güneş kremi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak yaptım, para hesabımdan çekildi ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor.
İşlemi sabah saat 08.00 civarında yaptım. Ödemem çekildiği halde sistemde sipariş kaydımın olmaması nedeniyle ürünümün durumunu göremiyorum ve bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor.
Ürünümün sistemde görünür hale getirilerek sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, eğer herhangi bir nedenle ürün gönderilemeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, daha önce şikayet yazmıştım ama sonuçlanmadı. Hepsiburada sitesinden La Roche Posay bakım seti ve nemlendirici krem almıştım, indirimli fiyattan fakat yanlış gönderildi. Güneş kremi gönderildi. Değişim talebi istememe rağmen iade talebi oluşturuldu ve yanlış gönderilmediğine dair video gönd...
Hepsiburada Beauty Umut satıcısından iki adet La Roche Posay güneş kremi aldım, ancak sahte ürün gönderildi. Daha önce eczaneden aldığım iki ürünle fotoğraflarını çekip karşılaştırdım; farklar net şekilde görülüyor. Hepsiburada canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi Z**** iade kodu oluşturdu...
Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim, banka kartından para da çekildi ancak ürün siparişlerde gözükmüyor. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 17.244 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ürünün sepetimde ve sipariş geçmişimde görünmediğini fark ettim. Bu durumun üzerinden üç gün geçti ve ürünüm hala sistemde görünmüyor. Bu süreçte Hepsibu...
Hepsiburada'dan La Roche Posay'dan yüz temizleme jeli ve güneş kremi aldım. Ancak elime sadece güneş kremi ulaştı. Yüz temizleme jelinin de gelmesi gerekiyordu fakat bu ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ellerinde olmadığı için para iadesi yapılacağını söylediler. Bu ola...
Loreal Paris 
Yorumlar