to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce 400 bin tl ödeyerek bir robot süpürge s8 siparişi verdim. Satıcı olarak “Kolay Teknoloji” görünüyordu. Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadı ve iade işlemi de bir türlü gerçekleşmiyor. Siparişimi iade etmek için ürünü, Hepsiburada'nın verdiği kodla kargo firmasına teslim ettim ve takip numaram da mevcut. Tüm süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde olumsuz yanıt aldım, taleplerim sürekli sonuçsuz kaldı ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Ayrıca satıcı mağazayı artık Hepsiburada üzerinde bulamıyorum, şikayetimi ilettiğimde bana mağaza olmadığı söylendi ve bu da süreci daha da çıkmaza soktu.
Ücret iadesi ya da ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada'dan robot süpürge satın aldım fakat ürün elime teslim edilmeden almaktan vazgeçtiğim için kargocudan ürünü teslim almadım. Ürünün iade işlemleri başlatıldı ve ürün iade oldu, fakat ödediğim para hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileriyle üçten fazla kez iletişime geçtim, bana paranın bank...
Hepsiburada adındaki bir satıcıdan Philips markasına ait hazneli robot süpürgeyi satın aldım. Geçen hafta sipariş vermiş ve 26.880 TL ödemiştim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çok sayıda çizik ve içi nemli bir şekilde teslim edilmişti. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve durumu...
29.09.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından elektronik robot süpürge siparişi verdim. Satış öncesi '... Saat için sipariş verirsen yarın kapında' olarak bir yazı gördüm ve satın aldım. Ürün, 29.09.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, firmanın belirttiği saa...
3 gün önce Hepsiburada.com üzerinden 466 228 390 2 numaralı sipariş ile bir robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra, Hepsiburada sayfasının güvenliğiyle ilgili bir sorun olduğu ve işlemimin geçersiz olduğu bilgisi verildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herha...
Yorumlar