Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Sorunum Çözülmüyor

Bekir · 2025-04-25T00:25:59+03:00

Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısı üzerinden daha önce orijinalini severek kullandığım bir parfüm markasının setini aldım. Ancak, aldığım ürünün sahte olduğunu düşünüyorum çünkü parfümün hiçbir kalıcılığı yok. Ürünün orijinalinin kalıcılığının bu kadar az olmadığını, daha fazla kalıcı olduğunu biliyorum. Hepsiburada müşteri temsilcileriyle birçok defa görüştüm, ancak bir çözüm bulamadılar. Beni geçiştiriyorlar. Yetkililere, satın aldığım ürünü test etmeleri için geri yollayabileceğimi bile söyledim, ancak bir çözüm yok, oyalanıyorum. Hepsiburada satıcısına güvenerek aldığım ürün hayal kırıklığı yarattı.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Bekir Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 482308002 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Bekir

Cevapta hiçbir çözüm yok ürün orijinal diyerek geçiştiriyorsunuz ürüne yorum yapmama izin vermiyorsunuz. Satıcıya soru talebinde bulunmaya izin vermiyorsunuz Hepsiburada ya güvenerek aldığım ürün ancak durum böyle hiçbir yardımda bulunmuyorsunuz ürünün arkasında duruyor anız alın kendiniz test edin eğer orijinal diyebiliyorsanız ben artık bir talepte bulunmayacağım orijinal olmayan sahte parfümler bile daha kalıcı konu böyle bir şey görmedim rezillik

Bekir

Kimsenin umurumda değil ürün orijinal diyerek geçiştirme ürünü bir test edin yahu