Hepsiburada'dan Aldığım Diş Fırçası Sahte Çıktı

Meryem · 2025-08-02T22:17:51+03:00

Hepsiburada'da Eczdenalalım satıcısından Curaprox diş fırçası aldım. Daha önce de kullanmıştım, fakat bu kez gelen diş fırçası sahtedir. Üzerindeki logolar silik, sapında delik olmaması gerekirken delik vardı. Kullandığım için fark ettim; eczaneden yenisini aldığımda sahte olduğunu daha iyi anladım. Neden sahte ürün gönderiyorsunuz? Hepsiburada beni çok yanılttı.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Meryem Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada