to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Beyaz Natural Hesabının Markamıza Ait Görselleri Ve İsmi İzinsiz Kullanması
Hepsiburada platformunda satış yapan “Beyaz Natural” isimli hesap, Carry Me Case markamıza ait “Carry Me Case Mint Silikon Gözlük Kılıfı” ürününün görsellerini ve marka ismimizi iznimiz olmadan kullanarak satış yapmaktadır. Bu durumu bugün fark ettik ve söz konusu ilanda hem markamızın adı hem de görsellerimiz izinsiz şekilde yer almaktadır.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada nezdinde 237630626 numaralı şikayet kaydımız açılmıştır. Markamıza ait görsellerin ve ismin izinsiz kullanılması ticari haklarımızı ihlal etmektedir, ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyoruz.
Ürünlerin derhal yayından kaldırılmasını ve markamıza ait görsellerin ve ismimizin iznimiz dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyoruz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İpek Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 549305879 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
