to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com Ve Tedarikçiler Mağdur Ediyor
Gelişme
Hiçbir şekilde mağduriyetlik giderilmedi. Efsane kasım indirimleri diye reklamlara o kadar para vereceğinize bence daha iyi tedarikçiler bulup daha iyi ve konuda eğitim len dirilmiş müşteri temsilcileri seçip alışveriş yapıp sıkıntı yaşamayan müşteri portföyleri oluştura bilseydiniz bundan daha güzel reklam ve satış olmazdı emin olun. Bu yaşattığı mağduriyetlik normal değil. Ben urunu alıyorum ; tedarikçi aynı ürün hala sizin sitenizde satış halindeyken bana yanlış ürün gönderiyor. Bunu müşteri hizmetleri merkezinizi arayarak iletiyorum. İade değil değişim talep ediyorum. Siz sözde yardımcı olup aynı tedarikçiden bana fiyat farkı mağduriyetliği yasamamam için sözde fiyat farkı için kupon tanımlıyorsunuz sonra yine alıyorum bu sefer tedarikçi son güne kadar o siparişi tedarik edip kargolamıyor. Benim 1 aylık zamanım bununla uğraşmakla geçiyor ürün yok. Aynı tedarikçiden kupon tanımlanarak sözde yaptırım uygulayarak bana yani müşteriye aynı urunu aldırmaya zorlayarak is yapıyorsunuz sonuç ürün yok. Bangır bangır efsane kasim indirimleri diye her yere ama her yere reklam veriyorsunuz sonuç vasat Çünkü ürün yok. Kasim ayından beri bir lokma takımı (Rico marka 25 parça 6 köse lokma takimi) alacağım. Kasim indirimi geçti malum aralık aynin ortasına geldik. Simdi al şubatta ode kampanyası gitti. Ürün tedarik edilmedi. İndirim kuponum gitti. Teşekkür ederim Hepsiburada.com sitesi. Size olan tüm güvenimi efsane kasim ayından itibaren kaybetmiş bulunmaktayım...
Hepsiburada.com sitesinin bangır bangır reklamını yaptığı muhtesem kasim ayı indirimleri ve şimdi al şubatta öde mağduriyetliği. Videosunuda paylaştığım telefonun başında saatlerce saatlik yaptığı indirimi takip edip zaman harcayıp aldığım ürünün tedarikçiler tarafından yanlış gönderilmesi sunucu hem saatlik indirimim çöp oldu hem kasim ayı indirimim çöp oldu hem simdi al şubatta ode indirimim cop oldu hem taksitli alışverişim cop oldu. Gelelim nasıl mağdur edildiğime. Hepsiburada.com sitesi üzerinden rico marka 25 parça 6 köşe lokma takimi aldım (grayzer oto ekipmanları tedarikçisinden) hem ürünün satışı acık hem de tedarik edemeyip firma semih hırdavata yönlendirdi. Neyse semih hırdavatta sözde satış yapıp tedarik etti ama hem ürün açıklamasında hem de görselde rico 25 parça 6 köse lokma takimi yazmasına rağmen bana rico 25 parça 12 köse lokma takımı gönderdi. Bunu Hepsiburada sitesi müşteri hizmetlerini arayıp ilettiğimde ise yardımcı olacaklarını ve mağdur olmamam için iade değil de değişim talebi oluşturacağız deyip bana zaman kaybı yaşatıp tüm indirimleri çöp edip tedarikçi yüzünden bütün alışverişimi mahvedip sadece para iade ödemesi yaptilar.hepsiburada.com sitesi eğer ki bunu okursan lütfen tedarikçilerinizi bazı kriterlere uygulayıp ona göre almanızı rica edeceğim. Önünüze geleni tedarikçi yapmayın. Zira güvenli satış sitesi olmaktan çıkarsınız insanlar gözünden. Bir de madem indirimler yapmayacaksınız iste kasim ayı indirimleri simdi al şubatta ode vb. Boşu boşuna TV'lere internet sitelerine reklam parası verip reklam yaptırmayın. Bir de grayzer oto ekipman ve semih teknik hırdavattan alışveriş yaparken mağdur edilmemeye çalışsınlar. Tamamen mağdur tüketici odaklı çalışıyorlar...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erkan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 811648799 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde mağduriyetlik giderilmedi. Efsane kasım indirimleri diye reklamlara o kadar para vereceğinize bence daha iyi tedarikçiler bulup daha iyi ve konuda eğitimlendirilmiş müşteri temsilcileri seçip alışveriş yapıp sıkıntı yaşamayan müşteri portföyleri oluşturabilseydiniz bundan daha güzel reklam ve satış olmazdı emin olun. Bu yaşattığı mağduriyetlik normal değil. Ben urunu alıyorum ; tedarikçi aynı ürün hala sizin sitenizde satış halindeyken bana yanlış ürün gönderiyor. Bunu müşteri hizmetleri merkezinizi arayarak iletiyorum. İade değil değişim talep ediyorum. Siz sözde yardımcı olup aynı tedarikçiden bana fiyat farkı mağduriyetliği yasamamam için sözde fiyat farkı için kupon tanımlıyorsunuz sonra yine alıyorum bu sefer tedarikçi son güne kadar o siparişi tedarik edip kargolamıyor. Benim 1 aylık zamanım bununla uğraşmakla geçiyor ürün yok. Aynı tedarikçiden kupon tanımlanarak sözde yaptırım uygulayarak bana yani müşteriye aynı urunu aldırmaya zorlayarak is yapıyorsunuz sonuç ürün yok. Bangır bangır efsane kasim indirimleri diye her yere ama her yere reklam veriyorsunuz sonuç vasat Çünkü ürün yok. Kasim ayından beri bir lokma takımı (Rico marka 25 parça 6 köse lokma takimi) alacağım. Kasim indirimi geçti malum aralık aynin ortasına geldik. Simdi al şubatta ode kampanyası gitti. Ürün tedarik edilmedi. İndirim kuponum gitti. Teşekkür ederim Hepsiburada.com sitesi. Size olan tüm güvenimi efsane kasim ayından itibaren kaybetmiş bulunmaktayım...
