Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Fatura Gönderilmeme Problemi

Fatih
06 Aralık 2023 02:13
1.006
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Faturamı son talebimde sisteme yüklendiği bildirimini aldım. Teşekkürler.”

Hepsiburada üzerinden eşime hediye almıştım faturası tarafıma iletilmedi. 7 Kasımda Silk Expert Pro 5 siparişi vermiştim. Hatta bu sipariş no: 942 659 315 Tekn0 Hane isimli bir mağazadan aldım, almaz olaydım. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. Hepsiburada'dan sipariş verirken 10 kere düşünürüm artık. Hepsiburada'ya güvenerek 12.190,00 ₺ sipariş verdim siparişim bir türlü gelmedi neyse, ha geldi gelecek derken ürünü 10. Ayın 11'inde teslim edildi. Aldıktan sonra anladım ki satıcı Çankaya/Ankara'da ürün ise Tepeüstü-Ümraniye /İstanbul'dan paketlemişler. Yani çok alakasız. Bana Neyse eşim açmış filan kullandı ürünü sıkıntı yok dedim. Bir baktım fatura yok. Neyse vardır bunda da bir hayır deyip Firmaya yazdım. Firma 2 kere olumsuz yanıtladı ama cevap yok.

Sonra Hepsiburada üzerinden talepte bulundum. Beni 3-4 kere aradı Hepsiburada firmayı arıyoruz. Firmaya ulaşmaya çalışıyoruz vs. Vs.

Sonuç ne mi oldu? 2 talebimin 2side Hepsiburada firması beni arayarak firmaya ulaşamadıklarını, faturamı gönderemeyeceklerini bildirdiler. Yasal yollardan hakkımı aramamı söylediler, dertsiz başımı yok yere Hepsiburada'ya güvenerek derde soktum. Neyse dedim, firmayla iletişime geçeyim. Firma'yı internette araştırdım, Telefon no. Hukuk bürosuna ait çıkıyor. Bu şekilde mağduriyet yaşatılması hiç hoş değil. O yüzden hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaparken Hepsiburada'ya güvenerek değil mağazaya güvenerek alışveriş yapılması gerektiğini öğrendim. Mağazaya güveneceksem gider kendim etrafımdaki mağazalardan alırdım, orası ayrı bir konu neyse.

Hepsiburada.com Fatura Gönderilmeme Problemi
Hepsiburada.com Fatura Gönderilmeme Problemi
06 Aralık 2023 02:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatih
06 Aralık 2023 15:58

Faturamı son talebimde sisteme yüklendiği bildirimini aldım. Teşekkürler.

06 Aralık 2023 16:04

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Sipariş Şikayetleri

1

Hepsiburada Ürünün Sapı Sıkıntılı

Sema
06 Nisan 00:02
159

Hepsiburada'dan Sipariş Edilen Ürünün Gönderileceği Konumun Gizlenmesi

Kuzey
30 Mart 17:44
119

Hepsiburada'nın 3 Aydır Devam Eden Duyarsızlığı!

Yunus
01 Şubat 13:21
200
Hepsiburada'nın 3 Aydır Devam Eden Duyarsızlığı!
Hepsiburada'nın 3 Aydır Devam Eden Duyarsızlığı!

Hepsiburada Ürün Arızalı Çıkması

Sadi
31 Ekim 2023 21:55
671

Hepsiburada İkinci El Kulaklık Sattı

Eymen
23 Ağustos 2023 00:46
468
Hepsiburada İkinci El Kulaklık Sattı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri