Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Sahte Dağıtım Bildirimi

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım, PTT Balıkesir Merkez DTM üzerinden bir türlü teslim edilmiyor. Bankam kartı 24’ünde kargoladı, 26’sında dağıtıma çıktı bilgisi geldiği için üç gündür özellikle evden hiç ayrılmadan kartı bekliyorum. Buna rağmen 26, 27 ve 28’inde defalarca “dağıtıma çıktı” mesajı almama karşın kapıma hiçbir şekilde gelen olmadı.

Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi haber kağıdı bırakıldığını iddia ediyorlar; ancak kapıma bırakılmış herhangi bir kağıt da yok. Ne kartıma ulaşabiliyorum ne de kargoya sağlıklı şekilde erişebiliyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve üstelik sürekli tekrarlanıyor olması da ayrıca rahatsız edici.

PTT’nin bu hatasını kabul ederek, eve gerçekten gelerek kartımı bir an önce teslim etmesini ve adrese hiç uğramadıkları halde gelmiş gibi gösterme şeklindeki bu yanlış uygulamaya son vermesini istiyorum.