to read complaints and reviews, or file yours. 
"Civelek Soğutma" isimli iş yerinden Hepsiburada üzerinden 27.01.2026 tarihinde klima takozu siparişi verdim. İlan görselinde paylaşılan ürün yerine, kalitesi düşük ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 4145357335’tir.
Durumu fark edince iade sürecini başlattım ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak sonrasında firma bana mesaj yoluyla ulaşıp “terbiyesiz” diyerek hitap etti. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de sonrasında bu şekilde saygısız bir üslup kullanmaları nedeniyle çok rahatsız oldum.
Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve firmanın bu şekilde müşteriye hitap etmesinin kabul edilemeyeceğinin görülmesini istiyorum.
Hepsiburada internet satış mağazasından 4202267384 sipariş numaralı TCL marka klima aldım. Servis Randevu Tarihi 28.06.2025'te kuruluma geldi. Kurulum esnasında koli içerisinde iç ünitenin kırık olduğu tespit edildi. Hepsiburada'ya servis raporu ile konuyu ilettim. İade kodu verdiler. Klimayı Değişi...
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. 9 gün bekledim ancak satıcı siparişi göndermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve siparişim başka satıcıya yönlendirildi. 25.11.2024 de siparişi almak üzere kargo şubesine gittim. Ancak şubede ürünün ambalajının parçalandığını g...
06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4480486465 numaralı siparişimle Airfel 18 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, daha uygun fiyata bulduğum için 07/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Klimanın montajı yapılmadı, kutusu hiç açılmadı ve ürün yalnızca bir gü...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Yorumlar