to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı "Fagus Wood" olan "Fagus wood dayanıklı ağaç monitör ayağı ve yükseltici bilgisayar standı" isimli ürünü 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 440 450 683 3. Ürünü 16 Ocak’ta seçtiğim Easypoint teslim noktasından teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine, "Rabır burun deliği şekillendirici" adında 8 kutudan oluşan alakasız ve değersiz bir ürün gönderildiğini gördüm.
Hepsiburada üzerinden işlem yapmak istediğimde, öncelikle bu yanlış ürünü iade etmem gerektiği, hatta ürün iptal talebimin reddedilebileceği belirtiliyor. Ayrıca ürünü teslim aldığım Easypoint noktasından iade edemiyorum. Yoğun çalışan biriyim ve kargo şubesine gidip bu hatalı ürünü kargolamak istemiyorum, evde çoğunlukla bulunmadığım için “evden al” seçeneği de benim için uygun değil. Satıcının ve/veya Hepsiburada’nın yapmış olduğu bu bariz hata nedeniyle bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle, siparişimde gönderilen yanlış ürün için herhangi bir iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan, 999 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen, siparişimle ilgisi olmayan bu ürünü de çöpe atacağım; bu saçma hata için benden ek çaba beklenmesin ve mağduriyetim giderilsin.
Hepsiburada'dan 449 871 579 6 numaralı sipariş 18 Mart günü 3 gün gecikme ile elime ulaştı. Kargo firmasının çalışanının alacaklı gibi zile basıp kapıyı yumruklamasının ardından asıl şoku paketi açınca yaşadım. Ürünü 1000 TL indirimdeyken 1999 TL'ye almıştım. Ürünün geciktiği yetmiyormuş gibi bir de...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...
Hepsiburada üzerinden İhtiyacımburada mağazasından 5 parça, yandan açmalı bir düdüklü tencere sipariş ettim. Ancak elime geçen kargoda sadece 4 parça ve sipariş verdiğimle alakası olmayan, fiyat, görünüş, özellik ve şekil olarak tamamen farklı bir düdüklü tencere gönderildi. Stokta ürün yoksa bunu d...
Hepsiburada üzerinden 468 263 072 4 numaralı siparişimle rock Alüminyum Ergonomik Tam Ayarlı Macbook Standı satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan, açıp deneme yapmadan iade talebi oluşturdum ve ...
Yorumlar