Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada Ve Trendyol Arasındaki Aşırı Fiyat Farkı Açıklama Talebi

ID:35976907

Hepsiburada Ve Trendyol Arasındaki Aşırı Fiyat Farkı Açıklama Talebi

Uğur

Hepsiburada

13 Mayıs 10:36

13.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul’dan Philips hr1503/00 3000 serisi cam hazneli doğrayıcı için fiyat araştırması yaparken Hepsiburada ve Trendyol arasındaki ciddi fiyat farkını fark ettim. Aynı ürün, aynı seri numarasıyla Trendyol’da yaklaşık 3.500 TL iken Hepsiburada’da 8.648 TL olarak görünmektedir.

Durumu Hepsiburada’ya sorduğumda bana sadece “piyasa koşulları” denilerek geçiştirildi. Ancak aynı ürün için bu kadar büyük bir fiyat farkının “piyasa koşulları” ile açıklanamayacağını, tüketicinin bu şekilde yanıltıldığını ve haksız kazanç elde edilmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Benzer bir durumu daha önce de Samsung 65QN85F 65" 4K Ultra HD QLED televizyon için yaşadım. Aynı televizyon Trendyol üzerinde yaklaşık 79.000 TL iken Hepsiburada’da 144.000 TL civarında listeleniyordu. Bu örnek de fiyat politikasındaki dengesizliğin tek seferlik bir durum olmadığını düşündürüyor.

Hem Hepsiburada’nın hem Trendyol’un bu fiyatlama konusunda şeffaf bir açıklama yapmasını, özellikle Hepsiburada’nın bu ürünler özelinde ve benzer ürünlerde uyguladığı fiyat politikasını gözden geçirmesini ve tüketiciyi mağdur etmeyecek, makul seviyede bir fiyatlandırma sağlamasını talep ediyorum.

Samsung

Trendyol

Hepsiburada

15 Mayıs 13:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Uğur Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 952435485 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

Stok Yok Dediği Ürün Trendyol’da Satılıyor, Fiyat Farkı Telafi Edilmedi

Onur

Hepsiburada

27 Mart 14:57

"Şikayetvar üzerinden Hepsiburada'ya yaptığım şikayetimde, ürünün teslim edilmemesi ve fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum; Hepsiburada sorunu çözdü ve zarar tazminatı olarak bana hediye çeki sundu."

stok-yok-dedigi-urun-trendyolda-satiliyor-fiyat-farki-telafi-edilmedi-3.jpg

stok-yok-dedigi-urun-trendyolda-satiliyor-fiyat-farki-telafi-edilmedi-2.jpg

Fiyat Farkı Nedeniyle İptal Edilmek İstediğim Siparişte Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Berkan

Hepsiburada

30 Nisan 09:40

100

29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips 55pus9000 55 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV ürününü 39.099,15 TL bedel ile 466 456 915 2 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yaptığım fiyat araştırmasında, aynı satıcı olan Teknosa’nın aynı marka...

Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Fiyat Farkını Telafi Etmedi

Fethiye

Hepsiburada

10 Ocak 12:46

153

Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün, aynı satıcının aynı ürünü Trendyol’da daha düşük fiyata sattığını fark ettim. Siparişim henüz kargoya verilmemişken fark ettiğim için iade edip daha uygun fiyata almak istedim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsiburada’da Şok Fiyat Farkı İçin Şeffaf Açıklama Talebi

Orhan

Hepsiburada

17 Şubat 20:21

218

Hepsiburada’da koltuk örtüsü bakarken, aynı ürünü Trendyol’da 400 TL civarında görmeme rağmen Hepsiburada’da yaklaşık 2400 TL gibi neredeyse 6 kata varan bir fiyatla karşılaştım. Aynı ürün için bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını açıkçası hiç normal bulmuyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada’yı a...

Hepsiburada’da Philips Lattego Fiyat Tutarsızlığı: Sepette 22.727 TL, Ödeme 24.999 TL

Mahmut

Hepsiburada

06 Mayıs 01:52

06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips lattego bir ürün almak isterken fiyatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün sayfasında fiyat 22.727 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde toplam tutar 24.999 TL olarak yansıtılıyordu. Sepette 22.727 TL görünen ürünü ödeme ekranı...

hepsiburadada-philips-lattego-fiyat-tutarsizligi-sepette-22727-tl-odeme-24999-tl-2.jpg

hepsiburadada-philips-lattego-fiyat-tutarsizligi-sepette-22727-tl-odeme-24999-tl-1.jpg