to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve GS Store'dan Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
5 Mayıs'ta Hepsiburada sitesinden, GS Store mağazasından alışveriş yaptım. Tarih oldu 12 Mayıs, bugün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve 'kargom nerede, ürün nerede? ' diye sordum. 'Temin sürecinde, ne zaman kargoya verileceği belli değil' dediler. Sözde her iki firma da kurumsal ama bir ürünü kargoya verip yollamıyorlar. Her iki firmadan da şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 202351152 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kendi sitesinde olan satıcı firmaya ulaşamadıklarını söylüyorlar çok mantıklı gelmiyor sizin sitenizde olan firmaya ulaşamıyorsanız sizin satış sisteminizde büyük bir sorun olmalı çözüm üretmek yerine özür dilemeyi tercih ediyorlar sonuç sorun çözülmüyor
