to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada, Vaillant, Sürat Kargo Sorumsuzluğu
Hepsiburada Premium üyesiyim, kampanya olduğu için Vaillant marka klima satın aldım. Klima 2 parça şeklinde gönderildi. İç ünitesi 1 günde geldi ancak dış ünite 3 gün sonra kutusu Sürat Kargo ile paramparça şeklinde geldi. Ben de teslim almadım, şikayetimi oluşturdum ancak 2 gün geçmesine rağmen halen olumlu sonuç alamadım. Bu sıcak günlerde acil olması gereken bu konuda kimse sorumluluk almıyor. Bir diğer konu, bu süreçte kampanya bitti, yaklaşık 5000 TL'lik indirimden nasıl yararlanacağım o da başka konu. Kredi kartımın son ödeme günü geldi ve iade işlemi olmadığı için bir de parasını ödeyeceğim, mağdur üstüne mağdur ediliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Benim sorunum halen çözülmedi ne arayan var ne de soran gerçekten hayal kırıklığındayım
Merhaba Adem Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 997431245 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bakıyorum merak etmeyin ancak hiçbir ilerleme yok mağduriyet katlanarak devam ediyor
