to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç haftadır Hepsiburada'dan robot süpürge araştırıyordum. Kampanya denk gelir mi diye bakınırken, beklediğim kampanyayı Hepsiburada'da gördüm. Roborock S10 modeli 48 bin liraya düşmüştü, hemen aldım. 5 dakika sonra Hepsiburada logolu bir numaradan arandım. Firma ürünü tedarik edemiyormuş, çok fazla talep varmış, peşin alıcılara öncelik tanınıyormuş. Eğer almazsak, ödediğimiz 48 bin liranın bir kısmını kesip öyle iade edeceklerini söylediler. Bütün işlemleri Hepsiburada'nın sayfasından yaptılar, tüm kişisel verilerimi ve kredi kartı bilgilerimi görebiliyorlardı. Kampanya cazip olduğu ve paramın kesilmesini istemediğim için, ayrıca her şey Hepsiburada üzerinden yapıldığı için inandım ve verilen IBAN'a parayı gönderdim. İşlemi yanlış yaptığımı, ürünün onaylanmadığını söylediklerinde durumu fark ettim. Sonrasında hemen Hepsiburada'yı aradım. Bu büyük bir güvenlik açığı. Hepsiburada bana incelediklerini söylediler ama hiçbir dönüş olmadı. O kampanya reklamları hâlâ var. 2 hafta bekledim, mağduriyetimi karşılarlar mı diye düşündüm, ancak hiç ilgilenmediler. Maddi ve manevi tazminat davası açacağım.
Geçen yıl Hepsiburada'dan Roborock robot aldım. 2 yıl geçmedi, bozuldu. Üstüne üstlük, ürünümün 2 yıl garantisi de vardı. Robotumu Hepsiburada'ya gönderdim, bana ücret çıkardılar. Tamiri için ya da 1 yıl önce almış olduğum fiyattan ücreti gönderelim dediler. Robot süpürgenin şu anki ücreti 33 bin tl...
Hepsiburada sitesi üzerinden 29.07.2025 tarihinde gece saat 01.11'de Roborock S8maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0537********26 numaralı telefondan arandım. Siparişimde tedarik sorunu o...
Hepsiburada dan Roborock S8 süpürge aldım 22.599,00 TL' ye. Tedarikçi firma S8 yerine daha ucuzu olan Q8 model göndermiş ki aradaki fiyat farkı neredeyse 5000 TL. Bunun üzerine hem tedarikçi firma ile hem de Hepsiburada ile iletişime geçtim. Tedarikçi firma kargoların karıştığını, ancak ellerinde S8...
Hepsiburada üzerinden Dream X40 Ultra robot süpürge siparişi verene saç kurutma makinesi hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Hepsiburada satıcısı ile iletişime geçtim, öyle bir hediye söz konusu değil dedi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da bilmiyorlar böyle ...
Roborock 
Yorumlar