to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden İstanbul Madeni Yağlar adlı satıcıdan Motul marka yağ satın aldım. Piyasada bu yağlar hakkında olumsuz yorumlar dolaştığını biliyordum ve Hepsiburada markasına güvenerek alışveriş yaptım. İzlediğim tüm orijinallik videolarıyla elimdeki ürünü karşılaştırdım ve neredeyse hepsiyle uyumlu görünüyordu. Ancak, bir noktada dikkatimi çeken bir tutarsızlık fark ettim; bana gelen ürünün bidonunda 5 L (1.05 U.S. galon) yazıyordu, oysa orijinal yağ görsellerinde 5 Litre (1.32 U.S. galon) ibaresi bulunmaktaydı. Zaten 1.05 galon yaklaşık 4 litre demektir. Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ve iade etmek istediğimi ilettim, ancak iadenin satıcının onayına bağlı olduğunu belirttiler. Bu durumda, elimde güvenilir olmayan bir ürün bulunmakta ve iade işlemi için satıcıya bağımlı hale gelmiş bulunuyorum. Artık internet üzerinden bu şekilde alışveriş yapmanın risklerini göz önünde bulunduracağım ve Hepsiburada'dan alışveriş yapma konusunda daha temkinli olacağım. Yılların güvenilir markasının bu duruma düşmüş olması üzücü.
09.02.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesindeki İstanbul madeni yağlar adlı satıcıdan motul marka 5 litre 5w30 motor yağı satın aldım. Yağ elime ulaşınca detaylı şekilde incelediğimde ürünün sahte olduğunu anladım. Hepsiburada'ya durumu belirttiğimde ürünü iade etmemi söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sahte olan bir ürünü bana sahte ürün satan mağazaya geri iade etmem ne kadar mantıklı? Ayrıca mağazaya hiçbir yaptırım yapamayacaklarını v. B. De belirttiler. Özetle Hepsiburada sahte ürün satan mağazadan yana tavır sergileyerek suça aracılık etmiş ve ortam sağlamış durumunda. Ben ürünü iadeden vazgeçip gerekli mercilere başvurmaya karar verdim, sahte ürün ile ilgili video ve görselleri hazırladım. Bu markalarla bu şekilde mücadele edilmeli ki başka insanlar mağdur olmasın.
Hepsiburada'dan Motul marka yağ satın aldım fakat yağ sahte çıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, satıcı hâlâ ürün satmaya devam ediyor. Bu satıcı makrooto. Hepsiburada, bu satıcının sahte ürün satışına göz yumuyor. Alışveriş yaparken bu duruma karşı tedbirli olmak gerekiyor.
Hepsiburada'dan farklı mağazalardan motor yağı ve yağ filtresi satın aldım, ancak bana gönderilen yağ filtresi aracıma uygun olmamasına rağmen uygunmuş gibi ilan verilmiş. '91-'93 model Tempra ve Tipo'ya uyumlu filtre diye ilan verilmiş, fakat gelen ürün ilandaki ürünle birebir aynı değildi. Zaten g...
İnternet üzerinden Hepsiburada sitesinden bir ürün aldım. Bana gönderilen cevapta fiyatın yanlış girildiği ve zam yapıldığı belirtilmiş. Anlaşılan ya stoklarında son bir ürün kaldığında fiyatını arttırmışlar ya da başka bir sebepten dolayı zam yapmışlar. Ürünü iptal edip ücret iadesi yapmışlar. Heps...
Hepsiburada alışveriş sitesinden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığında, kıvamının farklı olması ve kapağının çıkmasından dolayı içime şüphe düştü. Kapağa çok önem vermedim ama kıvamı çok garipti. Ürünü sipariş verirken hiçbir kötü yorum görmemiştim. İçime kuşku doğduktan sonra satıcının profiline g...
Motul Madeni Yağlar 
Yorumlar