Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vasfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi, Mağdur Edildim

profile
23 Temmuz 2025 10:48
633
Vasfi'nin Teşekkür Mesajı
“Zor ve uzun bir süreç de olsa sorunum çözüldü.”

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün hepsimat teslimat noktası üzerinden adres girerek sipariş verdim. Ürün şehrime ulaştığında teslimat noktasından almam gereken kod bana verilmedi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açtılar. Günler geçmesine rağmen 3 farklı temsilciye iletildi (yazışmalar ekte) ve siparişim 16 gün sonunda teslim edildiye çevrildi. Ürünü teslim almadım diye bildirmeme rağmen yazışma ekranında mesaj yazmamı engellediler. Ürünü 160 lira civarına aldım su an 260 lira civarında meblağ küçük olabilir ama mağdur edildim. İlgilenmediler. Paramın üstüne kondular ürünü de göndermediler.

hepsiburada-siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-magdur-edildim-5.jpg
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-magdur-edildim-3.jpg
23 Temmuz 2025 10:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Temmuz 2025 08:28

Merhaba Cem Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 826718694 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Vasfi
Vasfi
02 Ağustos 2025 11:03

Zor ve uzun bir süreç de olsa sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2023 10:42
1.013
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
01 Ağustos 2024 11:28
488
Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor
Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor

profile
09 Mayıs 2024 17:36
411
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 13:28
1.214
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 15:44
1.323
Hepsiburada Premium'da Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgiler
Hepsiburada Premium'da Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgiler
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri