to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Eksik Hepsipay İadesi
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipara kullanarak yeşim taşı adlı kozmetik ürünü siparişi verdim. Ürünün kargo süresi bana uymadığı için 09.07.2026 tarihinde siparişi iptal ettim.
Sipariş iptalinin ardından iade tutarının Hepsipay hesabıma yatırılmasını beklerken, ödemenin eksik olarak yattığını fark ettim. İlgili sipariş numaram 489 715 863 2’dir. Yaklaşık 1 gündür bu eksik iade sorunu devam ediyor ve tutarın tamamı Hepsipay hesabıma yansımadı.
Eksik yatırılan Hepsipay iademin kontrol edilerek düzeltilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mahmut Devrim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
