to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelikte Beklenen İndirim Gerçekleşmiyor
Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium fırsatı olarak gösterilen ürün sepette asla indirime gitmiyor. Bu durum insanları yanıltmıyor mu? Defalarca denedim ancak indirim uygulanmıyor. Öyleyse neden 'Premium fırsatı' denilerek yanıltıcı bir algı oluşturuluyor? Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum çünkü bu durum insanları yanlış yönlendiriyor.
Gelişme
Hepsiburada Premium fırsatı yazıp yeni geçenlere olan bir indirim diye yalan söylüyor. İndirim reklamı girip tüketiciyi kandırıyor. Hiçbir açıklama girmeden Premium fırsatı olarak yazılıyor sonrasında sadece yeni geçenlere özel indirim ondan düşmemiş diye sıyrılmaya çalışıyorlar
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Lütfen yardımcı olun. Ben düşen fiyattan almak istiyorum. Lütfen
Merhaba Elif Özge Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bilgilendirme falan yapmadınız. Yeni üyelere olan bir indirim diye yalan söylüyorsunuz. Premium fırsatı yazıyorsa bende bu fırsatta yararlanırım bu fiyattan bana verme zorunluluğunuz var. Yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağım. Her yere şikayet edeceğim sizi
Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium fırsatı olarak gösterilen ürün sepette asla indirime gitmiyor. Bu durum insanları yanıltmıyor mu? Defalarca denedim ancak indirim uygulanmıyor. Öyleyse neden 'Premium fırsatı' denilerek yanıltıcı bir algı oluşturuluyor? Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum çünkü bu durum insanları yanlış yönlendiriyor.