Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Üyeliğine Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Kasım 2025 09:51
355

Hepsiburada Premium üyelik hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni cihazıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle üyelik avantajlarından yararlanamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum fakat hizmetten yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Premium üyelik hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum.

02 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Kasım 2025 15:10
Ali
Ali
03 Kasım 2025 16:32

Hepsiburada müşteri hizmetleri operatör kaynaklı olduğunu onları aramamı söyledi. Operatörü arıyorum biz bir şey yapamıyoruz diyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Aralık 2024 13:38
2.452

profile
16 Ocak 2025 09:53
2.046

Premium Üyelikte Giriş Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 23:47
1.143

profile
14 Mart 2025 02:49
2.048
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri