Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyeliği İstem Dışı Aktifleştirildi Ve Aylık 49,90 TL Ücret Kesildi

18 Şubat 10:19361

Hepsiburada alışveriş sitesinden bir alışveriş esnasında istem dışı olarak Premium üyelik denilen yere onay vermişim! Bir yıl boyunca benden 49.90.-₺ tl kesilmiş geçen gün kredi kartı ekstresini incelerken farkına vardım. Buradan her kese tavsiyem her ay ekstreyi kontrol ediniz.

18 Şubat 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Şubat 13:53

Merhaba Melih Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Premium üyeliğinize ait tutarlarınız 18.02.2026 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstenmeyen Premium Üyelik Ücreti

7 Nisan 2025 06:50477

Hepsiburada sitesinden bir ürün siparişi verdim ama Premium üyesi olmuşum, aylık 49.9 TL. Kredi kartı hesabımdan bu tuta...

5
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Kesildi

9 Temmuz 2025 20:05729

"Sorun çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

Habersiz Premium Üyelik Kesintisi: Müşteri Onayı Olmadan Yapılan Üyelik İşlemi

15 Nisan 2025 17:12264

Tesadüfen kredi kartı ekstremi incelerken Hepsipay adı altında 49.90 TL'lik...

1

İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekimi

31 Ekim 2024 11:01295

Hepsiburada, 2. Defa iptal ettirmeme rağmen onayım olmadan Premium üyeliği adı altında hesabımdan para çekiyor ve ben bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Premium Şaibesi Premium Olana Pahalı

HepsiburadaPremium Şaibesi Premium Olana Pahalı

Profil fotoğrafı
Alperen
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

HepsiburadaPremium Fiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış
Hepsiburada Premium Bilgileri Güncelleme - Mail Doğrulama Kodu

HepsiburadaPremium Bilgileri Güncelleme - Mail Doğrulama Kodu

Profil fotoğrafı
Okat
Hepsiburada Kupon Kodu Çalışmıyor

Hepsiburada KuponKodu Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hepsiburada Haksız Para Çekimi

HepsiburadaHaksız Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hepsiburada Yapmış Olduğu Davranış Hiç Hoş Değil

HepsiburadaYapmış Olduğu Davranış Hiç Hoş Değil

Profil fotoğrafı
Görkem

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri