to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde puan harca uygulamasından tablet almak amacıyla 5.000 TL değerinde Hepsiburada kuponu aldım. Kuponun kullanım koşullarında tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Kuponu aldıktan sonra tablet alışverişinde kullanamadığımı fark ettim ve iade işlemi de gerçekleştiremedim. Bu durum beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Sonrasında K**** isimli bir yetkilinin beni aradığı iddia edildi fakat tarafıma kesinlikle bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, tabletlerin bilgisayar kategorisinde olduğu söylendi ancak müşteri hizmetleri tabletin bilgisayar kategorisinde olmadığını ısrarla belirtti. Hepsiburada uygulamasında ise kategori bölümünde telefon/tablet olarak ayrı bir şekilde gözüküyor. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de paylaşacağım.
Kuponun tablet alışverişinde de geçerli olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17 Eylül'de puan harca uygulamasından tablet almak için 5 bin TL'lik Hepsiburada kuponu aldım. Koşullarına baktığımda tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz diye bir ibare yoktu. Kuponu aldıktan sonra tablette kullanmadığımı gördüm geri iadede edemedim mağdur edildim. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturd...
14/10/2025 tarihinde Flexcard uygulaması üzerinden, Hepsiburada’da kullanabileceğim ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen 3000 TL değerinde bir k...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
438 510 000 9 numaralı siparişimde fiyat değişimi nedeniyle iade etmek istediğim ürün için, iade işlemi yerine aradaki farkın “fiyat değişim iade kuponu” olarak hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Ben de Hepsiburada'ya güvenerek ürünü iade etmedim ve kuponun tanımlanmasını bekledim. İade sürecim tama...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.838 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
İddaa
Yorumlar