Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Kullanmadığım Premium Üyelik İçin Haksız Para Kesintisi

profile
21 Temmuz 2025 14:00
306
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyet ım olması gerektiği giderildi teşekkürler Hepsiburada”

Hepsiburada Premium üyeliğini bir kereye mahsus sanıp bir tl'ye satın aldım. Ancak daha sonra fark etmeden, hesabımdan her ay 49 TL çekilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aylarca bu ücret kesilmeye devam etmiş. Durumu tesadüfen fark ettiğimde, 8 aydır kullanmadığım Premium hizmetinin parasını ödemiş olduğumu gördüm. Para iadesi talebinde bulundum ancak bu ödemeyi yapamayacaklarını belirttiler.

21 Temmuz 2025 14:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Temmuz 2025 08:20

Merhaba Esma Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 633254078 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Esma
Esma
01 Ağustos 2025 13:07

Mağduriyet ım olması gerektiği giderildi teşekkürler Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erdoğan
14 Kasım 2024 09:01
621
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 01:33
263
habersiz-premium-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
18 Kasım 2024 02:54
494
Habersiz Premium Üyelik Ve İadesi Talebi

profile
10 Ocak 2025 01:19
343
Hepsiburada Bilinçsiz Abonelik Ve İade Talebi!
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri