to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade Edilen Ürün Ve Kullanılamayan Kupon Sorunu
Hepsiburada'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyasına telefonu verip, 20.095 TL tutarın üstüne ekleyip 5.900 küsur olan S24FE aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim, ürün iade oldu. 5.900 TL'lik kısım kredi kartıma iade edildi. Kalan 20.095 TL'lik kupon tanımlı ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Hiçbir ürün alamıyorum. Nereden iade ettim, bin pişman oldum. Aradım, onlar da kayıt açtılar, 3 gün bekleyin ararlar dediler ama tanımlı kuponu kullanamıyorum. Ne yapıyorlar anlamıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorunum çözüldü ibanıma parayı gönderdiler eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlandığım için kupon değil de tl olarak bana iade ettiler teşekkür ederim
Merhaba, Talebinizi inceledik ve sorununuzun çözüldüğünü ilettiğinizi görüntüledik. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
