to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 467 472 051 0 numaralı siparişimle bir ürünü arkadaşıma hediye olarak aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ben arayıp kargoyu sormasam ne Hepsiburada’dan ne de Hepsijet kargodan bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda hasar aldığını ve sanki ben ürünü tekrar istemişim gibi, 8 Kasım’da yeniden kargolanacağını söylediler. Oysa ben ürünü tekrar istemedim, çünkü bugün arkadaşımın hediyesini vermem gereken gündü ve bu tarihten sonra gelmesinin benim için bir anlamı kalmadı.
Hediye olarak aldığım bir ürünün zamanında teslim edilmemesi, hasar almasına rağmen tarafıma bilgi verilmemesi ve benim aramamla konunun ortaya çıkması nedeniyle mağdur oldum. Bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, kargo ve bilgilendirme sürecinde sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 156 598 2 numaralı siparişimde, mahremiyet gerektiren bir ürün 04.12.2025 tarihinde bana kutusu olağan dışı şekilde yırtılmış olarak teslim edildi. Ürünün içeriği dışarıdan anlaşılabilecek durumdaydı ve bu nedenle ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadığımı düşünüyorum....
Hepsiburada üzerinden 458 867 487 0 numaralı siparişimle kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldığım ürün, Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmişti. Daha sonra ürün için kendi kendine iptal başvurusu yapılmış. Bunu Hepsiburada'ya söylediğimde, ürünün bana teslim edilemediği için ipta...
Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
22 Ağustos Cuma gününden bu yana, Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 965 139 9 numaralı siparişim Antalya/Alanya adresime teslim edilmedi. Kargo firma...
Yorumlar