to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Finans Üyelik Sorunu
Merhaba, Hepsiburada Hepsi Finans' tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, Hepsi Finans kredim onaylandı, son adım olarak kayıt işlemi seçeneği çıktı. Hepsi finans üyeliği sırasında NFC kimlik okuma sistemi hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda; farklı cihazdan deneyin dediler, bir çok farklı cihazdan denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda; Hepsi Finans üyelik kısmında kurye ile sözleşme getir seçeneği yazdığını ve bu şekilde üyelik işlemini tamamlamak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, 2 dakika sürekli farklı şeyler anlattıktan sonra sitede yazmasına rağmen kurye ile kayıt seçeneği olmadığını kimliğimde sorun varsa değiştirmem gerektiğini söyledi. Bankalara kayıt yapılırken bile bu kadar uğraşılmıyor. 2 Bin tl tutarında alışveriş yapacağım sürüncemede kaldı. Mağduriyetimin aciliyetli olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada finans kredim onaylandı ama bir türlü canlı bağlantı olmuyor artık sileceğim az kaldı 1 aydır hata veriyor