Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Finans Üyelik Sorunu

profile
25 Şubat 2024 22:44
4.448

Merhaba, Hepsiburada Hepsi Finans' tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, Hepsi Finans kredim onaylandı, son adım olarak kayıt işlemi seçeneği çıktı. Hepsi finans üyeliği sırasında NFC kimlik okuma sistemi hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda; farklı cihazdan deneyin dediler, bir çok farklı cihazdan denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda; Hepsi Finans üyelik kısmında kurye ile sözleşme getir seçeneği yazdığını ve bu şekilde üyelik işlemini tamamlamak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, 2 dakika sürekli farklı şeyler anlattıktan sonra sitede yazmasına rağmen kurye ile kayıt seçeneği olmadığını kimliğimde sorun varsa değiştirmem gerektiğini söyledi. Bankalara kayıt yapılırken bile bu kadar uğraşılmıyor. 2 Bin tl tutarında alışveriş yapacağım sürüncemede kaldı. Mağduriyetimin aciliyetli olarak giderilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 2024 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Şubat 2024 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin

Hepsiburada finans kredim onaylandı ama bir türlü canlı bağlantı olmuyor artık sileceğim az kaldı 1 aydır hata veriyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2024 12:22
2.487
4
Isa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2024 09:37
3.324

Hepsiburada Hepsi Finans NFC Sorunu

profile
24 Şubat 2024 13:15
3.639
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri