to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden kirpipet ten Cat Chow kuzu etli pouch kedi maması 85 gr 26 adet (max SKT) sipariş verdim 19.06.2024 te 496246884 sipariş numarası ile siparişim bugün ben işteyken kargocu kapıya bıraktı. Siparişi MNG Kargo'nun evrak poşeti ile içinde sadece 85 gr. 1 adet yaş mama koyup göndermişler ve faturayı da el ile 26 adet yazmışlar. Şaka gibi 25 adet ürün eksik gönderiyorlar evrak poşeti ile ama fatura ne hikmetse 26 adet 445 TL olarak kesiliyor. Zaten poşeti Açarken videoya çektim fakat dosya büyük olduğu için etkileyemeyeceğim ne yazık ki. Adamlar resmen dalga geçmişler. Talep oluşturduk bakalım geri dönüş olacak mı? Aman derim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilek Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 862961506 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
