to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Csy Fidancılık Farklı Çıkan Ürün
Csy Fidancılık’tan Hepsiburada üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde toplam 91,99 TL ödeyerek lale soğanı satın aldım. Soğanlar elime geçtiğinde gayet sağlıklı ve sağlam görünüyordu, bu nedenle ekim sonunda uygun zamanında diktim. Ancak zamanla topraktan çıkan bitkilerin hiçbiri lale olmadı, tamamen farklı otlar çıktı ve aldığım ürünle hiçbir ilgisi yok.
Durumu Hepsiburada’ya bildirdim, ayrıca satıcı firmayı doğrudan arayarak da söylemek istedim fakat firmaya telefonla ulaşmak mümkün olmadı, telefona bakmıyorlar. Ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sipariş ettiğim gibi gerçek ve doğru lale soğanlarının tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Olena Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayet ettikten sonra iki gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler
