to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde Hepsiburada'dan bot aldım, ama 21 Ocak oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik aradığımda da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişiniz için geri dönüş yapılacak deniliyor, ancak içinde 5 gündür geri dönmüyorlar, alay ediyorlar. Acil ilgilenilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Sipariş numaram 4071106162. 25 Kasım’dan bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet...
Bir bot aldım ve Hepsijet tarafından teslim edilecekti. 9 Aralık'ta siparişi verdim ancak 10 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. 14 Aralık'ta gelecekti, daha sonra 16 Aralık'a ertelendi ama bugün 19 Aralık ve hala kargo ortada yok. Bu durumdan şikayetçiyim ve kargomun bir an önce bana ulaşmasını isti...
15 Ocak'ta Hepsiburada'dan bir ürün satın aldım. 22 Ocak'ta ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım; fakat ürün bana teslim edilmedi. Kargo teslimatı gerçekleşmemiş olmasına karşın, Hepsiburada platformunda ürünün teslim edildiği gözüküyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi...
Hepsiburada'dan 21 Mart'ta verdiğim sipariş 21 Nisan oldu hâlâ elime geçmedi. Üstelik teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir tane bile geri dönüş yapan yok. Beni arayın diye not bırakıyorum; fakat arayan olmuyor. Talep oluşturuyorum, '24 saat içinde geri...
22 gün önce Hepsiburada'dan aldığım ürün hala elime ulaşmadı ve kimse de ilgilenmiyor. Kargo firması Hepsiburada ile iletişime geçmemi söyledi. Ben de yapmam gereken şeyleri yaptım fakat 1 haftadır kimse bana dönüş yapmadı. Ürün de gönderilmiyor. Para iadesi de yapılmıyor.
Yorumlar