to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone müşteri memnuniyeti çok düşük bir firma çünkü her ay fatura bedelinin iki katını ödeyerek bu kadar memnuniyetsi...z kalabilirdim. Yaklaşık 20 yıldır bu firmadan hat kullanıyorum, ben böyle bir durum görmedim. Kendi hataları sonucu her ay sistem hatası gibi sebeplerle ek paket tanımlıyorlar fak
Birkaç insan Epttavm adı altında beni mağdur etti. D**** E**** adlı kişiden bir telefon satın alacaktım, eşi B**** E****... ilan açacağını söyledi. 0546*****18 numaralı telefonun WhatsApp'ından görüştük. Ben de atılan linkten 8500 lira karşılığında satın aldım fakat daha sonrasında ürün kodunu yazmamış
Bir gün önce Vodafone'dan paket aldım. Ertesi gün bana ulaştılar ve bir kampanyadan bahsettiler. Ben de kabul ettim anca...k daha sonrasında fark ettim ki beni faturalı hat sahibi yapmışlar. Çok sinirlendim ve aradım; bir gün önce aldığım paket iptal olmuş, kullanamıyorum ama faturayı bana ödetiyorlar.
Vodafone üzerinden faturalı hatta geçmiştim. Daha sonrasında tarifeye ek pa...ket alınabiliyormuş ben de yanlışlıkla onayladım fakat paket tanımlanmadan
Vodafone, bana özel bir tarife teklif ettiği için beni aradı. Teklifi makul bulduğum için kabul ettim ve aylık olarak 13...5 TL'ye anlaştık. Müşteri hizmetlerine aboneliğim sırasında herhangi bir ücretlendirme olup olmayacağını sorduğumda, bana 'hayır' yanıtı verildi. Ancak faturamı kontrol ettiğimde