Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gelecek Denip İptal Olan Hepsiburada Siparişim

Gelecek Denip İptal Olan Hepsiburada Siparişim
Gelecek Denip İptal Olan Hepsiburada Siparişim
Gelecek Denip İptal Olan Hepsiburada Siparişim
Gelecek Denip İptal Olan Hepsiburada Siparişim
Gülşah
06 Haziran 2023 20:36
366

Hepsiburada üzerinden teslimi Aras Kargo ile olan mobilya aldım. Annemin evi 3. Katta ve yalnız yaşıyor. Ürün 2 Haziran cuma günü geldi. Kargo tarafından arandım ürünü yukarı çıkaramayacakları anlatıldı. Evde sadece yaşlı annemin olduğunu pazartesi dağıtıma çıkarırlarsa kendim işten izin alıp alabileceğimi söyledim. Müşteri hizmetlerine de bilgi verdim Pazartesi tekrar dağıtıma çıkması için not kondu. Pazartesi işten izin alıp evde bekledim. Ürün gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Fakat tekrar ürün gelmedi. Salı sabah tekrar müşteri hizmetlerini aradım teslim edilir dendi. Dağıtıma çıkmadan salı akşam iptal olduğunu öğrendim. Bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım.

06 Haziran 2023 20:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Gülşah
07 Haziran 2023 12:45

Ne tarafıma bir dönüş var ne bilmem ne. 10 kere müşteri hizmetlerini aradım. Gelecek dendi sonra bir anda iptal oldu. Diğer alışveriş firmaları ile hiç böyle sorunlar yaşamadım. Bu Hepsiburada'da ikinci. Nasdaq'da işlem gören uluslararası bir şirkete yakışan bir muamele değil bu.

Gülşah
07 Haziran 2023 13:00
Gelecek Denip İptal Olan Hepsiburada Siparişim

Cumadan beri müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler

Gülşah
07 Haziran 2023 13:09

Böyle bir şikayet var diye arayıp soran da yok. Hepsiburada pişmanlıktır. Burada yazılanları da umursamıyorlar.

07 Haziran 2023 15:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

10 Haziran 2024 19:45
270

Hüseyin
30 Kasım 2024 19:56
225
Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Ağustos 2023 11:58
322
Hepsiburada Kargo Sebepsiz Yere İadesi

22 Aralık 2023 15:41
475
hepsiJET Hepsiburada Dan İade Edemediğim Kırık Baza
hepsiJET Hepsiburada Dan İade Edemediğim Kırık Baza

04 Aralık 2023 13:52
845
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri