to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran’dan 11 Haziran’a geçilen gece Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak MaxiPuan’ımı kullanamadım.... Ödeme adımlarında normalde olması gereken MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı, menüde MaxiPuan kullanmamı sağlayacak bir alan hiç görünmüyordu. Yaklaşık 4.0
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla
"Yaşadığım ciddi mağduriyetin ardından gösterdiğiniz aksiyon ve sorunun geç de olsa çözüme kavuşturulması adına teşekkür ederim. Sürecin takibi ve sonuçlandırılması olumludur."
28 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, kurumsal ve yüksek puanlı olduğun...a güvenerek Farnatech isimli satıcıdan Acer marka bir dizüstü bilgisayar si
Hepsiburada üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ ...devam ediyor; ancak son iki aydır saatin performansı ilk günkü halinden çok uzak. İlk aldığım dönemde pil tek şarjla yaklaşık bir ay dayanırken, şu anda normal kullanımda en fazla
31 Mayıs 2026 tarihinde, Hepsiburada güvencesine inanarak platformda yer alan “Roov Design” isimli satıcıdan 451 098 831... 9 sipariş numarası ile LG 75UA8500 75" 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart TV’yi 38.998,00 TL bedelle, kredi kartı bilgilerimi girerek satın aldım. Siparişe ve ödemeye
Hepsiburada üzerinden Sen neyin marka bir termos siparişi verdim. Siparişim için teslim tarihi olarak 24 Mayıs verildi a...ncak bugün arefe günü olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kırıkkale Merkez olmasına rağmen kargo hareketlerine baktığımda ürünü
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile se...naryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdiği için teşekkür ederim."
13 Mayıs 2026 akşamı Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi oluşturdum. 14 Mayıs 2026 sabahı ise siparişim bil...gim ve onayım dışında iptal edildi. Aynı gün gece saat 23:00 civarında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0212 923 34 20 ve +90 850 307 23
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsi...jet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü saat 09:05’te bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4403397383. Sipar...işi oluştururken “Yarın Kapında” kapsamında 4 Mayıs’ta kargoya verilip 5 Mayıs Salı günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
"Sorunum çözülmüştür"
15 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarında Sony kulaklık siparişi verdim. Siparişi aynı gece, ür...ün daha kargoya bile verilmeden 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. İptalden sonra 2 gün içinde ücret iadesi yapılmayınca müşteri hi
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden esaay – Esra Ezmeci satıcısından beyazlatıcı serum satın aldım. Daha önce ayn...ı ürünü kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım ancak bu kez gelen ürünün akışkanlığı bile farklıydı, bozuk olduğunu düşündüm. Ürünü teslim aldığım gün gece yüzüme uyguladım ve saba
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oyuncu koltuğu siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen ürün ...yırtık şekilde tarafıma ulaştı. İade/değişim sürecinde ürünü evden alacaklarını söylediler ancak belirtilen tarihte gelip almadılar, bu nedenle iki gün boyunca evde beklemek zorund
04.04.2026'da Hepsiburada üzerinden petizade isimli satıcıdan “Pro plan sterilised somon balıklı kısırlaştırılmış kedi m...aması 10 kg” siparişi verdim, ürünüm 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilanında mamanın orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ancak gelen ürünün ambalajı ve içeriği şüphe
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4204973090 numaralı siparişim için teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Bu gece saat 03.00 civarında “SMS kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen, ekranda “gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmedi. A
Hepsiburada üzerinden iki adet Huawei Fit 4 akıllı saat almak istedim. Ödeme adımında Fakir Finans üzerinden tanımlı ve ...onaylı limitimi kullanmak istediğim halde sistemi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme sayfasında Fakir Finans’a yönlendiriyor gibi görünüyor, ardından hiçbir uyarı ya da hata mesajı
03.04.2026 tarihinde gece saat 03:35’te Hepsipay üzerinden Yapı Kredi bankasına ait, son dört hanesi 8217 olan kredi kar...tımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bahsi geçen tarih ve saatte herhangi bir alışverişim, aboneliğim ya da gerçekleştirdiğim bir işlem kesinlikle y
Hepsiburada üzerinden “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d1 Yumuşak” adlı ürünü satın aldım. Ürünü s...adece bir gece kullandım ve ön kesici dişlerin olduğu kısım yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılması hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Önce
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 27 Mart 2026 tarihinde saat 00:27'de bir bilezik siparişi verdim. Sipariş num...aram 455 019 724 4. Siparişi yanlış kartla verdiğimi yaklaşık 5 dakika içinde fark ederek hemen iptal etmek istedim. Ancak sipariş gece 12 civarında "hazırlanıyor" durumuna geçtiğ
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, ''Hepsiburada'' satıcısından Lenovo Ideapad Slim 3 l...aptopu 4048404649 numaralı siparişim ile satın aldım. Tarafıma 19 Mart Perş
Hepsiburada üzerinden Razer Gold E-pin satın aldım ancak ürünüm hala hesabıma teslim edilmedi. Siparişimi gece 02.26 civ...arında verdim, üzerinden saatler geçmesine rağmen E-pin kodum sistemde görünmüyor ve kullanamıyorum. Sipariş numaram 460 759 054 9’dur. Hepsiburada’da canlı destek imkanı da bulun
18 Mart’ta Hepsiburada sitesi üzerinden kaleci eldiveni siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19 Mart’ta kargoya ver...ileceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Sipariş numaram 446 149 015 9, ödediğim tutar 319 TL’dir. 19 Mart öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
