Etlik Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzun Süreli Kalıcı Kaş Sorunu

Dila Sayan Etlik şubesinde Haziran 2022’de microblading işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle ne kadar kalıcı olacağını sordum, sadece düğünüm için istediğimi ve sonrasında geçmesini beklediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana işlemin 6 ay ile en fazla 1 yıl arasında tamamen geçeceği söylendi.

Aradan yaklaşık 4 yıl geçmesine rağmen işlem hâlâ geçmedi, kaşlarım grileşti ve görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Bu durum hem estetik açıdan beni rahatsız ediyor hem de bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor. İşlem sırasında ücret formu ve uygulamayla ilgili bir kağıt imzaladım ancak bu evraklar şubede kaldı.

İşlemden bir süre sonra evlenip Malatya’ya taşındığım için şubeye gidip yüz yüze görüşemedim. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise aramalarıma yanıt verilmedi, bu nedenle durumu kendilerine doğrudan iletemedim.

Bana, işlemin 6 ay–1 yıl içinde geçeceği özellikle söylenmiş olmasına rağmen 4 yıl geçmesine rağmen hâlâ kalıcı olması ve renginin griye dönmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, yapılan yanlış bilgilendirme ve yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle kaş silme işleminin tarafıma tamamen ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.