Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Hediye Ürünü Çocuğun Sevincini Yıktı

Dilek
22 Şubat 13:29269

Hepsiburada'dan Seray Mağazacılık Kadın Girişimciden aldığım hediye ürünüm üç parça; bir parça gönderilmiştir. Çocuğa hediye aldığım için tedarik edilmesini istediğim halde, benden iade alıp paramı iade edeceklerini söylüyorlar. Beni çok mağdur ettiler, küçük bir çocuğun sevincini kırdılar. Şikayetçiyim, yazıklar olsun.

22 Şubat 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Şubat 08:57

Merhaba Dilek Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 580449977 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Sefa
7 Mayıs 2025 20:15159

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan iki adet ürün aldım ancak bir adet ürün gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm f...

Eksik Parfüm Seti Ve Çözülmeyen Sorunlar

Ahmet
29 Kasım 2024 00:01461

Hepsiburada'dan 3'lü parfüm seti sipariş verdim ancak elime sadece bir tanesi ulaştı. Eksik parçalar için talep oluşturd...

2

Ürün Tedarik Edilemedi, Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

Enise
22 Mayıs 2025 16:27311

Hepsiburada üzerinden Güral Porselen Eda 3 parça mama takımı sipariş ettim. Birkaç gün sonra gönderim süresi aşılınca şi...

Ürün Tedarik Edilemedi, Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Ürün Tedarik Edilemedi, Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Ürün Tedarik Edilemedi, Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
4
Çözüldü

Yanlış Ürün, Eksik Teslimat Ve Çözümsüz İade Süreci

Fatma
4 Haziran 2025 08:48280

"Teşekkürler ederiz"

1

Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor!

Kübra
3 Mart 2024 02:17339

Hepsiburada müşterisiyim ve mağdur oldum. Hepsiburada, bizi satıcısına karşı korumadı ve korumamakta da ısrar ediyor. Bu...

Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor!
Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor!
Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor!
Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor!
+3
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri