Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Sürecinde IBAN İstenmesi Ve Servis Hizmeti Aksaklığı

17 Kasım 20:28
108

Hepsiburada'nın tüm beyaz eşyalar için sattığı ek garanti normal garantilerden farklı çalışıyor. Önce zor da olsa ilgili yere ulaşıyorsunuz. Sonra kayıt açıyorlar. Ben 5. Gündeyim ama dönen olmadı daha. İşleyişi söyle. Evinize servis gönderiyorlar. Siz servis kesif parası ödüyorsunuz. Sonra ödediğiniz tutarı bir bireysel telefona beyan ediyorsunuz. IBAN veriyorsunuz. Onlar oraya ödüyormuş. Sonra parça vs hatasıysa onlar onay verirse yapılıyor.

Hepsiburada kimseye IBAN vermeyin dedi. 2 kez is açtım. Aynı şeyi yazmışlar. Tamire gelen de yok.

17 Kasım 20:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
19 Kasım 09:16

Merhaba Emir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 930122138 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Emir
19 Kasım 15:21

Maalesef dönen yok. Ayrıca hizmetin faturasına da alamıyorum. Sanırım Hepsiburada garantisi faturasız ve ödemesiz. Bu hafta dönülmezse işlemi sağlayıp Tüketici Hakları üzerinden ilerleyecegim.

Emir
20 Kasım 12:37
Ek Garanti Sürecinde IBAN İstenmesi Ve Servis Hizmeti Aksaklığı

Arayın dediğiniz numaraya ulaşılamıyor. Nerenin numarasını verdiniz? IVR yok neresi anlasilmiyot

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetin
05 Ağustos 2023 14:46
1.423
Hepsiburada Çözülemeyen Sorun Case 4u Tx6 Arızalı Ürün Yapılamaması
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
18 Kasım 2023 12:50
2.395
Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin İade Zorluğu.
Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin İade Zorluğu.
5
Bedri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bedri
07 Mart 2023 23:16
609
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Maddi Zarar: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı

Halil
17 Haziran 19:09
902
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Maddi Zarar: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı

Nurullah
04 Haziran 2024 17:19
303
Hepsiburada'nın Bir Tane Ürünü Gönderememesi
Hepsiburada'nın Bir Tane Ürünü Gönderememesi
Hepsiburada'nın Bir Tane Ürünü Gönderememesi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri