to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığım, mail adresime kayıtlı Hepsiburada hesabımla İpekyol’dan sipariş oluşturdum. Bu hesapta birçok elektronik ürünümün faturaları, kayıtlı adreslerim, kartlarım ve aktif Premium üyeliğim bulunuyordu. Daha sonra telefon numaramla kullandığım hesaba giriş yap...
13 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim 405 460 596 2 numaralı siparişimde yer alan büyük boy bavul, İstanbul/Üsküdar - Acıbadem adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sepetimdeki diğer 4 üründe herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak bavul tarafı eksik...
"Teşekkürler"
Öğrenciye vergisiz telefon kapsamında fatura hakkında bilgi almaya çalışıyorum (T. C. Kimliğimi sisteme giremiyorum. Mesela ama faturada olması gerekl...
05.06.2024 tarihinde 918 655 571 sipariş numaralı, Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Redmi Buds 3 Pro kulaklık için teknik servis desteği almam gerekiyor. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün sorunlarını teknik servisle benim görüşmem gerekiyormuş. İlk talebim sonrası...
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş tam anlamıyla büyük bir sorun haline geldi. İlk olarak, ürünün tahmini teslim tarihi 3 gün geçti ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından beni aradıklarını iddia eden bir numara, “Sizi iki kez aradık, adresi bulamamışlar, telefonu da açmamışsınız...
"Konu ile yakından ilgilenen ve nihayet çözüme ulaştıran Tuğba Hanım'a çok teşekkürler. Müşteriye yaklaşımı, kurduğu empati, gösterdiği sabır ve anlayış, verdiği emekler tüm danışmanlara örnek olacak seviyede. Başta Tuğba Hanım olmak üzere, ilgilenen herkese teşekkürler."
Hepsiburada'da Vestel Kurumsal Mağaza (mavi tikli resmi satıcı) dan Vestel Barista yarı otomatik espresso makinesi aldım. 11 Mart'ta faturası kesildi geldi kullanmaya başladım. Kullanma kılavuzunda tarif edildiği şekilde temizleyip azami dikkatle kullanmama rağmen, yaklaşık her iki seferden birinde ...
Sipariş numarası:685 060 891 Vergisiz tablet kampanyası dan faydalanmak istediğim için yazıyorum. Tableti bugün aldım ancak faturada t. C. Kimlik numaram ve ürüne ait Mac adresi göremiyorum. Vergi iadesi almam için bunların gerekli olması gerekiyor diye biliyorum. Ekte paylaşıyorum. Fatura bilgileri...
11 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada'dan JBL kulaklık aldım tek tarafı çalışmıyor diye servise göndermek istedim. Temmuz ayında Hepsiburada uygulaması üzerinde fatura talebi oluşturdum 1 Ağustosta olumsuz sonuçlandı. 13 Kasımda müşteri hizmetlerini arayıp fatura istediğimde garantinin bittiğini söyle...
"Eyvallah"
Hepsiburada üzerinden Speedlink Queyre 7.1 kulaklık satın aldım; güzel ve kullanışlıydı. Ancak, üstünden bir ay bile geçmeden kablosu bozuldu. Normal ...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.890 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.848 Garanti 2.572 
Hediye Çeki 1.506 
İade 12.691 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 199 
Kampanya 1.976 
Kargo 6.700 
Kupon 1.612 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.956 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.956 
Puan 313 
Sepet 385 
Sipariş 18.550 
Teslimat 8.682 
Üyelik 2.709 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 