Kredi Kartı Acil Limitimin Kısıtlamasının Giderilmesini İstiyorum

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın 4394 6644 ile biten numaralı kartına tanımlı acil kullanım limitinin, normal alışverişlerde, fatura ödemelerinde ve banka/ATM nakit avans işlemlerinde kullanılabilir olacak şekilde tamamen açılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 2–3 yıldır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz yanıtlandı ve bana herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Nedenini bilmediğim bu kısıtlama nedeniyle hem günlük harcamalarımda hem de acil durumlarda kartımı kullanamıyorum.

Acil limitimin tamamının aktif hale getirilmesini istiyorum. Sadece hastane gibi sağlık durumlarında değil, paramın olmadığı başka acil durumlarda da bu limite ihtiyaç duyabiliyorum. Limitim kullanılabilir olmasına rağmen bu şekilde kısıtlanması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor ve bu durumdan şikayetçiyim.

Acil kullanım limitimin alışveriş, fatura ödeme ve nakit avans işlemlerinde kullanıma açılması ve tarafıma en kısa sürede gerekçeli bir açıklama ile birlikte dönüş yapılmasını talep ediyorum.