to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro lisansı satın aldım. 29.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında verdiğim b...u sipariş, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Dijital kod tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanabileceğim bir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation dijital kodu, ürün açıklamasında belirtilen süre içerisinde tarafıma ile...tilmemiştir. Siparişi saat 22:47’de vermeme rağmen kod ancak gecikmeli olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece talep oluştu
Hepsiburada üzerinden 448 204 319 7 numaralı siparişle lisansserial isimli satıcıdan Roblox için dijital kod satın aldım.... Ürünün en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne de ürünü tesli
Hepsiburada üzerinden cuma akşamüzeri League of Legends için dijital oyun kodu satın aldım. İlan üzerinde kodun 2 saat i...çinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 4 gün geçti ve halen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. İlk gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya ul
Hepsiburada üzerinden bugün saat 11.00 civarında 100 TL’lik App Store – iTunes hediye kartı dijital kod satın aldım anca...k üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Dijital ürün olmasına rağmen bu kadar beklememe rağmen hala bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluştu
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans sat...ın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an
"Hepsiburada ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Aldığım alışveriş kuponu sorunumun çözülmesinde etkili oldu."
"Çok hızlı bir şekilde inceleme yapıldı. Arayan temsilci hanımefendi kibar ve son derece olumlu bir şekilde detayları iletti ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum."
11 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada sat...ıcısından 500 TL tutarında Hediyen Kart satın aldım. Sistemde “siparişiniz
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 239 TL tutarında Roblox Robux di...jital kodu satın aldım. Satın alma sonrasında ürün için herhangi bir tahmin
26.01.2026 tarihi saat 08.47 de 441 386 522 0 sipariş numarası ile ile almış olduğum ketchup Pro 2019 Dijital Lisans tar...afıma halen gönderilmemiştir. Uzun uğraşlar sonucunda gönderdik dedikleri kod eksiktir. Aktivasyon kodu olmadan bir işe yaramamaktadır. Lakin Hepsiburada üzerinde defalarca kayıt o
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trend Micro Maximum Security adlı antivirüs yazılımına ait dijital kod satın ...aldım. 4175426752 numaralı bu siparişime ait kod tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Satıcıya defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Hepsibu
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Ürün sayfasında dijital kodun 2 saat içinde teslim... edileceği belirtilmesine rağmen, 24 saatten fazla süre geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 4595941518’dir. Dijital bir ürün olmasına rağmen vaat edilen süre
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Roblox Robux 1000 Gift Card (Eksik Yükleme İade Garantili) ürünü satın aldım;... ancak dijital ürün olmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Siparişi vereli yaklaşık dört iş günü oldu ve bu süre içinde herhangi bir şekilde kod ya da teslimat bilgisi almadım.
"İlgi alakasından dolayı müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde t...arafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt
Hepsiburada üzerinden bugün 100 TL tutarında Apple hediye kartı satın aldım. İPhone uygulamasından alınmadığı için, Andr...oid telefonumdan yeni bir Apple hesabı açarak iş telefonum üzerinden hesabımı oluşturmak zorunda kaldım. Bu hesabın mail adresi olmadığı için başta hediye kartının bana iletilmeyec
9 Aralık’ta Hepsiburada web sitesi üzerinden Hepsiburada mağazasından 25 TL’lik Apple hediye kodu satın aldım. Sipariş n...umaram 4281563076’dır. Satın alma aşamasında kodun SMS veya mail yoluyla iletileceği belirtildi ancak ne SMS olarak ne de e-posta adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu hemen
"Sorun sizden kaynaklı olmasa da yaklaşımınız için teşekkür ederim. Satıcı konusunda daha temkinli olmanızı temenni ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
Hepsiburada üzerinden PlayStation Store 1500 TL dijital hediye çeki satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat ...içinde SMS ve e-posta ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de verdiğim bu sipariş için bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ herhang
20.11.2025 tarihinde saat 15:37’de Hepsiburada üzerinden 1.500 TL ödeyerek 1.500 TL’lik dijital PSN hediye kartı satın a...ldım. Ürün dijital olduğundan kodun iCloud hesabıma gönderilmesi gerekiyordu ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün hiç teslim edilmedi ya d
"Şikayetim var ekibine Teşekkür ederim"
06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 921,40 TL ödeyerek Minecraft dij...ital ürününü satın aldım. Ürün bana kağıt olarak ulaştı ve üzerinde sadece
Pluxee tarafından iş yerim aracılığıyla verilen 2.500 TL bakiyemi, Pluxee dijital kod olarak Hepsiburada’da kullanmak üz...ere çevirdim. 18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı bir iPad kılıfı almak istediğimde, “kodunuz bu üründe kullanılamamaktadır” hatasıyla karşılaştı
Hepsiburada üzerinden Roblox oyunu için 'lisansserial' adlı satıcıdan 6 Kasım Perşembe günü kod satın aldım. Normalde 1 ...saat içinde teslim edilmesi gereken kod, 12 Kasım oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcilerini aradığımda ise 'Ürün dijital kod, iptal edemiyoruz, kayıt oluştur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
