to read complaints and reviews, or file yours.Chip Para Kullanımında Karşılaşılan Sorun
Hepsiburada sitesinden bir şey alacaktım ve alırken de Akbank kartımda duran 320 TL chip parayı kullanacaktım ancak fotoğrafta da gözüktüğü gibi puan kullanma seçeneği çıkmadı. Bundan daha önce başka bir şey alırken kullanabilmiştim. Hepsiburada'nın sorunu mu yoksa Akbank'ın mı bilmiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sitemizde yalnızca Bonus, Axess ve World (Sadece Yapı Kredi) özelliği olan kartlarda para puanları limit sınırlaması olmaksızın kullanabilir. Talebiniz ile ilgili olarak kontrollerimi sağladığımda banka puanı kampanyası kapsamında bankanızın bizlere iletmiş olduğu pos bilgilerine istinaden işlem gerçekleştirmekteyiz. Puan kullanımı hakkında detaylı bilgi alabilmeniz için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
