to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'ya güvenerek Vizyona isimli satıcıdan bulaşık makinesi aldım. Vizyona isimli satıcıyı temsilen arayanlar, telefonuma kod göndereceklerini ve bu kodu söylersem fatura keseceklerini söylediler. İtiraz ettim. Faturayı kesmediler, ürünü de göndermediler. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, kod göndermememi söyledi ve çözüm olarak da ürünü iptal etmemi önerdi. Akabinde Dınkırcı AVMM isimli satıcıdan ürünü gönderdiler, ancak ürünün üst kapağı kırık geldi. Bir haftadır hem satıcı hem de Hepsiburada beni oyalamaya devam ediyor. Bu süreçte servis fişi talep ettiler, onu da gönderdim fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Hepsiburada'dan AB-Store adlı mağazadan sipariş ettiğim Siemens marka bulaşık makinesi teslimat edileceği söylenen günde teslim edilmedi. Kargo takibi yapılamamakta. Kargo şirketiyle alakalı hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri Siemens'e, Siemens ise Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine yönlendir...
Kuryeler diyor ki ürün hasarlı bence alakası yok kapıyı bile çalmadan gidiyorlar. Kamerada gözüküyor. Bu konu hakkında pazartesi günü parasını verdiğim bulaşık makinesini kullanamadığım için hak mahrumiyetim sebebiyle tazminat davası açacağım. Kamera kayıtlarım mevcut. Hepsijet ürünü satıcı ile konu...
Güvenilir alışveriş yapacağımı düşündüğüm Hepsiburada dan 25 Şubat tarihinde Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Teslim tarihi 13 Mart olarak görünüyordu. Ayın 12 sinde kontrol etmek için girdiğimde teslim tarihi silinmişti. Satıcıya soru sordum ürünümün ne zaman geleceğini sorduğumda bana...
Hepsiburada’dan 3 Mayıs’ta bulaşık makinesi aldım ve sorun yaşadım. En başta bildirdim, ardından faturanın şirket adına kesilmesi için bilgileri girdim. İsterseniz çağrı kayıtlarınızı dinleyebilirsiniz. Sistemsel sıkıntınızı düzeltiniz. Alımı yaptım fakat kurumsal fatura kesilmemiş. Vergi levhası at...
Yorumlar