to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Siparişimde Kırık Ürün Ve Çözümde Gecikme Yaşadım
Hepsiburada'ya güvenerek Vizyona isimli satıcıdan bulaşık makinesi aldım. Vizyona isimli satıcıyı temsilen arayanlar, telefonuma kod göndereceklerini ve bu kodu söylersem fatura keseceklerini söylediler. İtiraz ettim. Faturayı kesmediler, ürünü de göndermediler. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, kod göndermememi söyledi ve çözüm olarak da ürünü iptal etmemi önerdi. Akabinde Dınkırcı AVMM isimli satıcıdan ürünü gönderdiler, ancak ürünün üst kapağı kırık geldi. Bir haftadır hem satıcı hem de Hepsiburada beni oyalamaya devam ediyor. Bu süreçte servis fişi talep ettiler, onu da gönderdim fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 722693833 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İşini yapana teşekkür gerekmez
