Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Söz Veriyor Ama Gelmiyor

Merve
4 Şubat 09:2975

Hepsiburada'dan satıcısı Hepsiburada olan bir ürün aldım ve bozuk cıktı iade talep ettim ve iadem ile ilgili bir sonuç alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum ve bana 2 gün içinde olacağını söylüyorlar o iki gün hiç gelmiyor. Bu işin bir an önce çözülmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu kadar zaman geçti

4 Şubat 09:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Şubat 13:57

Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 831018058 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Merve
Merve
4 Şubat 16:06

Bu kadar mağdur edildim aynı urunu alacaktım ve zamlandı buna karsılık bir jestiniz olur umarım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da İade Ve Hasarlı Ürün Sorunları

Mehmet
23 Kasım 2024 00:40315

Hepsiburada dan 2 ürün aldım. Birini iade ettim. İade ettiğim ürünün ücret iadesi satıcıya ürün ulaştığı günden itibaren...

1 Destek
5
Çözüldü

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor

Aslıhan
Aslıhan
Hepsiburada
1 Ağustos 2024 11:28527

Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri...

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor
Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor
3

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ömer
11 Şubat 2025 22:29223

Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım ürün sorunlu/bozuk çıktı ve iade talebi oluşturdum. İade oluştururken ürünü Hepsiburada...

Hepsiburada Kargoları Geciktiriyor İade Ve İptal Süresi Uzun

Ayşegül
Ayşegül
Hepsiburada
1 Ağustos 2023 13:04434

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 1 haftadır elime ulaşmadı ve tahmini teslim 1 hafta daha sonraya gözüküyor. Müşteri hiz...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi

Ayaz
11 Nisan 2025 16:00479

Hepsiburada'dan bir ürün aldım, ancak satıcı bana istediğim üründen farklı bir ürünü gönderdi. Ürünü iade ettim, satıcın...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri