Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Söz Veriyor Ama Gelmiyor

76

Hepsiburada'dan satıcısı Hepsiburada olan bir ürün aldım ve bozuk cıktı iade talep ettim ve iadem ile ilgili bir sonuç alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum ve bana 2 gün içinde olacağını söylüyorlar o iki gün hiç gelmiyor. Bu işin bir an önce çözülmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu kadar zaman geçti

4 Şubat 09:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Şubat 13:57

Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 831018058 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Merve
4 Şubat 16:06

Bu kadar mağdur edildim aynı urunu alacaktım ve zamlandı buna karsılık bir jestiniz olur umarım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da İade Ve Hasarlı Ürün Sorunları

315

Hepsiburada dan 2 ürün aldım. Birini iade ettim. İade ettiğim ürünün ücret iadesi satıcıya ürün ulaştığı günden itibaren...

1 Destek
Çözüldü

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor

527

Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri...

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor
Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

223

Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım ürün sorunlu/bozuk çıktı ve iade talebi oluşturdum. İade oluştururken ürünü Hepsiburada...

Hepsiburada Kargoları Geciktiriyor İade Ve İptal Süresi Uzun

434

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 1 haftadır elime ulaşmadı ve tahmini teslim 1 hafta daha sonraya gözüküyor. Müşteri hiz...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi

479

Hepsiburada'dan bir ürün aldım, ancak satıcı bana istediğim üründen farklı bir ürünü gönderdi. Ürünü iade ettim, satıcın...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Hepsiburada Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sandıkçı Petrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

SandıkçıPetrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

Profil fotoğrafı
Uğur
Hepsiburada Bozuk Ürünün İadesini Almıyor!

Hepsiburada BozukÜrünün İadesini Almıyor!

Profil fotoğrafı
Vahdet
Hepsiburada Servisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim

HepsiburadaServisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim

Profil fotoğrafı
Yasemin
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Dyg
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri