to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Mutlu Yuvam Deterjanı Köpürmüyor Ve Orijinallik Şüphesi
Hepsiburada üzerinden Karabulut Gross isimli satıcıdan 2 adet 10 kiloluk Bingo Mutlu Yuvam toz deterjan satın aldım. Ürünler 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yıllardır aynı deterjanı kullanan ve memnun olan biri olarak, bu kez gelen ürünün performansı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Deterjanı çamaşır makinesinde kullandığımda neredeyse hiç köpürmediğini fark ettim. Bunun üzerine sorun bende mi diye düşünerek elde yıkamada da denedim, ancak sonuç yine aynı oldu. Köpürmeyen, temizlik hissi vermeyen bir ürünle karşı karşıyayım ve aldığım toplam 20 kilo deterjan şu an benim için adeta çöp durumunda.
Bu ürünlerin orijinalliğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum, sahtesinin üretilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle gerek Hepsiburada’nın gerekse satıcı Karabulut Gross’un bu ürünler üzerinde gerekli denetimleri yapmasını, ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya sorunsuz, orijinal ürünlerle değişim olmak üzere çözüm üretilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 420 269 728 0. İade süresi geçmiş olsa bile, ürünün kalite ve güvenilirlik sorunu olduğu için konunun bu çerçevede değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kübra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 969213150 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
