Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hafta İçinde İki Kez Kargo Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hüseyin
15 Ekim 2025 13:29
620

Hepsiburada dan eskiyi yenile ile iPhone 15 siparişi verdim. Kargo günü işimi iptal ettim bekledim. Gelip giden olmadan teslim edilemedi notu düştü ve gönderi iptal edildi. Oysa benim öyle bir talebim yoktu. Hem hepsibura hem de Hepsijet firması ile görüştüğümde ürün kargo sırasında çalınmış ya da kaybolmuş olabilir dediler. Para iadesi yaptılar. Tekrar ürünü sipariş vereceğimde fiyat farkı oluşmuş. Neyse defalarca konuşarak kuponla onu hallettik. Tekrar sipariş verdim. Kurye dağıtıma çıktı yine işe gitmeden evde bekledim. Kargo takipte yine teslim edilemedi ve gönderi iptal edilmiştir yazıyor. Yani 2 gün araya yine aynı süreç. Hepsiburada'yı arıyorum talep alındı diyor. Hepsijet'i arıyorum müşteri hizmetlerinin dünyadan haberi yok. Yetkili diyorum yok. Kuryeye ulaşalım bari diyorum yok. Çözüm yine yok. Yani ne dönüyor anladım. Aynı hafta içinde iki kez mağdur oldum.

ayni-hafta-icinde-iki-kez-kargo-magduriyeti-yasadim-3.jpg
ayni-hafta-icinde-iki-kez-kargo-magduriyeti-yasadim-2.jpg
ayni-hafta-icinde-iki-kez-kargo-magduriyeti-yasadim-1.jpg
15 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hüseyin
Hüseyin
15 Ekim 2025 18:28

E yine aynı şey oldu. Yine iade işlemi gerçekleşiyor. Ben iade değil ürün talep ediyorum. Yani bu kadarına pes gerçekten.

16 Ekim 2025 08:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
19 Kasım 2024 19:55
3.965

profile
11 Aralık 2024 12:02
538
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
14 Mayıs 2025 21:40
899
Hatalı İphone Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Mağduriyetim Büyüyor
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 16:42
592
"İade edilme sureci başlatıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada'nın İphone 15'i Teslim Etmemesi
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 16:51
1.113
Hepsiburada İphone 15 Siparişimi Haberim Olmadan İptal Ediyor.
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri